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运营商财经网 刘慧敏/文
近日，运营商财经网从北京法院审判信息网了解到，寺库公司因网络购物被消费者告上法庭，消费者称其消费欺诈，强烈要求增加十倍赔偿，追加后金额达60.8万元。
承诺是“白金”买回来却是“18K金”？
按秦先生回忆，自己于2018年7月8日在寺库网购买了尚美戒指一枚，花费6.08万元，材质标注为白金，寺库方面承诺假一赔十，还承诺在8-17天内发货。但是却迟迟未发货，直到2018年9月23日才收到货。
收货后，秦先生进行了国家珠宝玉石质量监督检验中心鉴定，鉴定结论显示该戒指材质为18K金，并非白金。秦先生愤怒表示，该行为已经属于欺诈行为，要求十倍的惩罚赔偿。
据悉，在寺库网该戒指的商品详情页面中，部分商品参数显示“产地：意大利，商品材质：白金，品牌名称：尚美，商品附件：包装盒证书，详细分类：戒指”。
寺库称“白金”指的是颜色而非材质
面对秦先生的质疑，寺库公司拒绝承认自己存在欺诈行为，并委屈表示，公司从未表示所售商品材质是铂金，“18K白金”是Au750白色金的一种通用描述，并非指铂金。
其字母K是金及其合金纯度的表示方法，“白金”是对商品颜色的描述，而非材质的描述。
据寺库公司介绍，近年来，受国家市场影响，珠宝首饰行业中为了产品美观，会在黄金中融入不同的材料，使其呈现不同的颜色，常见的有白色、黄色、玫瑰色等，行业内按照黄金的颜色习惯将之称为K白金、K金、K玫瑰金。
寺库公司是否涉嫌消费欺诈？
对于寺库公司将该戒指标注“白金”的行为，双方进行多次辩论后，法院认为，寺库公司对该商品的标识与规定不符，未尽到规范标识商品信息的义务，存在标识瑕疵问题，因此要求寺库公司退还秦某货款6.08万元。
但同时，对于秦某所指出的欺诈问题，法院并不认可该说法，法院方称，虽然在商品详情中将商品材质标注为白金行为不规范，但是也没有表示铂金的符号。并且根据相关机构出具的《说明函》，白金属于对黄金颜色说明，并不代表铂金。因此，寺库公司的行为并不算消费欺诈，法院驳回了秦某提出的十倍赔偿金要求。
创始人李日学带领下的寺库
据悉，寺库公司的创始人为李日学，2008年李日学瞄准中国奢侈品垂直电商市场，成立寺库网上商城。2017年9月，在他的带领下，寺库在美国纳斯达克成功上市。直到如今，在国内奢侈品垂直电商领域，寺库始终占据着头把交椅的位置。
对于消费群体的重要性，李日学自己也非常清楚，他曾多次表示，寺库想要给消费者提供更全面、更高端的精品生活服务。
不过此次“白金标识”事件纠纷却让他丢了不少面子，也给寺库品牌形象带来了不小冲击，有网友评论称“这就是欺负我们消费者不懂，故意引导我们错误理解，打擦边球呢吧。”
（责任编辑：刘慧敏）
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