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运营商财经网 吴碧慧/文
近日，据知情人士向运营商财经网爆料，山西一运营商携号转网申诉量太少，少的令人怀疑，与之相邻的陕西省公司申诉总量还是其5倍左右，难道该运营商的服务当真这么好？
据工信部下发的截至2月底的申诉数据显示，该运营商的用户总申诉量为15件，其中携出受限为5件，靓号难携出为9件，其他问题为1件。几乎不存在太大的问题。
此前，在携号转网试运行期间，也就是去年11月10日至14日，三家运营商共有33个营业厅提供了“携号转网”服务，但只有15位用户成功办理，这一数据相对全国而言少的可怜，看来该地区用户对于携号转网的热情并不高，也难怪对此服务的申诉如此少。
不过携号转网是一项惠民政策，目的在于让运营商从根本上改变服务以及提高网络质量。对此，运营商确实付出人力物力财力进行系统改造升级等，但用户却仍旧容易被表面的价格优惠和赠送服务所迷惑，转网的目的也是为了更低廉的价格或者赠送活动，而这并不会改善从前的局面。
（责任编辑：吴碧慧）
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山西 携号转网 申诉
