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运营商财经网 吴碧慧/文
据知情人士向运营商财经网透露，工信部近期下发了截至2月底用户携号转网的申诉通报，其中云南一运营商在集团中排名靠后，而这意味着用户对其服务的满意度高。
运营商财经网获悉，云南作为第一批试点城市，与天津、湖北、江西、海南4个试点省市早在2018年就正式启动“携号转网”政策。整整比全国其他地区早一年，这一年时间足够运营商调整运营，也难怪用户投诉低于其他省公司。
此次申诉情况运营商财经网独家获悉，云南这一运营商用户申诉总量达87件，其中携出受限为39件，靓号难携出为21件，接受携转信息不正常为10件，携入后业务受理受限为3件，携入后功能使用受限为1件，其他问题为8件，归属友商问题为5件。
该数据反映了云南这一运营商在携出受限上问题较为严重，携出受限意味着运营商认为用户不具备携出条件，或有未到期的协议或受影响的业务，从而不允许用户转网。
但这也透露出运营商的无奈，花费了巨大人力物力财力，就是为了让用户可以自由在三家中转网，真是只能“打碎了牙往肚子里咽”，也难怪运营商会通过不少“小动作”组织用户，也能理解。
（责任编辑：吴碧慧）
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云南 运营商 携号转网 申诉
