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在全行业复工复产大背景下，党中央、国务院会议多次聚焦新型基础设施建设。与传统“基建”不同，“新基建”主要发力于新兴科技端。在疫情冲击下，启动“新基建”正成为稳增长、稳就业、释放国内经济增长潜力的必然选项之一，而医疗健康领域数字化“新基建”更是驶入快车道。
疫情期间，京东健康将先进、成熟的互联网技术能力和资源应用于医疗领域，凭借供应链为代表的“新一代基础设施建设”优势能力，持续为医疗信息化行业的“新基建”提供技术和平台赋能。
发挥供应链优势 京东健康通过信息化支撑疫情防控
《国家卫生健康委办公厅关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》等文件提出，要充分发挥信息化在辅助疫情研判、创新诊疗模式、提升服务效率等方面的支撑作用。充分发挥互联网医疗服务优势，大力开展互联网诊疗服务，进一步完善“互联网+医疗健康”服务功能。
疫情之下，京东健康的供应链基础设施正从商品流通供应链扩展到数字化服务供应链，充分发挥创新技术应用为代表的信息化手段在抗疫一线的支撑作用。基于药品供应链和全职医生团队的互联网医疗服务资源优势，京东健康向多个政府、医院开放技术服务和免费在线问诊平台，在疫情中发挥了巨大价值。
京东健康分别帮助北京大学首钢医院、北京华信医院（清华大学第一附属医院）、天津南开医院、广州医科大学附属脑科医院等多家公立医院紧急搭建线上问诊专区。比如，京东健康帮助北京大学首钢医院仅用时3天就上线图文咨询功能，并同步接入了京东健康名医直播、购药到家等服务，帮助广大居家防护的民众更好地获取疫情防护知识，随时随地做好健康防护。
京东健康还先后与黑龙江省、辽宁省、河北唐山、广西北海、陕西西咸新区、江苏宿迁等多地卫健委和江西抚州医保局共同开展疫情信息化防控合作。比如，京东健康帮助江西抚州打通免费在线问诊平台，抚州居民可通过医保公众平台使用京东健康免费医生咨询服务，覆盖全部科室所有疾病领域。该平台还提供专家直播科普、疫情动态发布、防疫物资供应等全方位的防疫服务。
除在线问诊外，基于数字化和智能化的医药服务供应链优势，京东健康还针对不同服务对象人群上线多个信息化平台。
针对预防人群和慢病患者，京东健康与人民日报联合推出“慢性病患者购药平台”，面向全国范围内的高血压、糖尿病等各类慢病患者提供用药指导和购药服务。京东健康还与中国医师协会精神医师分会联合上线“心理援助”平台，为居民和抗疫一线的“逆行者”们提供在线心理防护和疏导服务，帮助缓解心理压力、焦虑情绪等。同时，针对海外华人，京东健康集结一线战疫名医、在线驰援全球，面向身处海外的6000多万同胞提供免费在线问诊和心理疏导服务。
疫情加速医疗信息化向智能化挺进 智慧健康城市将成为“新基建”热点
疫情推动下，我国医疗服务发展正加速从“信息化”向“智慧化”过渡。一方面，互联网医院建设成本和周期快速降低，将加速与院外医疗机构、医生、第三方服务提供商的互联互通，创新更多院外智慧服务。
另一方面，区域卫生信息化将进一步打破“信息孤岛”，加快实现区域医疗信息互联互通和优质医疗资源下沉，助力分级诊疗。特别是在“新基建”驱动下，技术将持续驱动区域智慧医疗体系创新发展，重要落点将是智慧健康城市建设。
实际上，京东健康此前已与江苏泰州、江苏宿迁、福建福州、安徽合肥、江西抚州、陕西西咸新区等多地签署“健康城市”战略合作协议，内容涉及医药零售、互联网医院、线上医保、智慧医疗等多领域。在全民抗疫和复工复产驱动下，下一阶段，京东健康与合作伙伴共同推进的“健康城市”建设将更加有的放矢。
其中，京东健康基于AI、5G等信息技术以及全方位的供应链等“新基建”能力，正加快与多地政府合作共建“区域医联体+互联网医院”模式，加速分级诊疗和慢病管理信息化建设。区域医联体平台将实现“管理平台统一、医疗设备和医生资源共享、医疗服务流程标准化、诊疗标准和操作规范统一”，在此基础上，通过互联网医院为患者提供远程会诊、在线问诊、复诊预约、电子处方等服务，持续驱动医疗信息化向数字化、智慧化挺进。
疫情期间，京东健康以供应链为代表的“新基建”能力，为医疗信息化行业的数字化转型和智慧化升级提供了有力支持。可以预见，这种数字化的实体资源和能力在未来国家相关部门推进的智慧医疗体系建设中，也会成为越来越重要的路径选择之一，有望成为医疗信息化领域重要的新一代基础设施。
（责任编辑：康玲华）
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