独家:广西运营商携号转网申诉情况曝光:用户携转量小申诉也不多

2020-03-19 16:19

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运营商财经网 吴碧慧/文

 

据知情人士向运营商财经网透露,工信部近期下发了新一期携号转网申诉情况,其中广西一运营商截至2020年2月底的用户申诉数量仅为91件,情况向好。

在具体申诉内容上,广西这一运营商关于携出受限的申诉量为37件,靓号难携出为37件,接受携转信息不正常为9件,靓号携入收低消为2件,携入后业务受理受限为2件,携入后功能使用受限为2件,其他问题为1件,归属友商问题为1件。

问题主要集中在携出受限和靓号携出难上。

据了解,自去年3月份开始,广西地区便开始推进“携号转网”工作,周密部署,至今,信息通信行业建设改造110多项系统,调测网内网间3.7万多个项目,试运行期间(11月10至11月26日)全区共2265名用户成功办理号码携转。目前,全区“携号转网”服务开放营业厅1288个,其中广西电信406个、广西移动473个、广西联通409个。

如此大规模投入,可见广西地区对携号转网的重视。但数据显示,在携号转网正式启动的当天,广西电信携入用户数为92户,携出24户,净携入68户;广西移动携入用户数为90户,携出70户,净携入20户;广西联通携入用户数为9户,携出97户,净携入-88户。

携转量并不算多,也难怪广西这一运营商的申诉量也不高。但是运营商耗费如此巨大,却也没啥成效,令人困惑。

(责任编辑:吴碧慧)

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