骚扰威胁用户删差评最高拟罚50万！谁才是真正的受害者？

 运营商世界网 李雪莹/文

12月19日，《电子商务法（草案）》（以下简称《草案》）首次提请十二届全国人大常委会第二十五次会议审议，其中拟规定骚扰、威胁用户删差评最高拟罚50万元。这项规定若是正式出台谁将才是最大的受害者？

据了解，本次《草案》共设置八章94条，在删除差评方面，《草案》拟规定，骚扰或者威胁交易对方，迫使其违背意愿作出、修改、删除商品或者服务评价等行为，由各级人民政府有关部门责令限期改正，情节严重的，吊销营业执照，最高处以50万元的罚款。

打眼看来，用户一定是欢呼雀跃的，因为在进行网络购物的过程中，因为交易过程中出现问题，或者用户对于商品有异议又无法与淘宝商家协商解决，大多数用户最直接的方法就是差评，用语言对于商品本身以及卖家服务态度等方面，做出属实或者带有情绪的夸张描述并将之公布于淘宝页面，为其他有购买意向的用户提供参考。

本身来讲，如果按照淘宝预想，用户可以通过评价和卖家互相制约，维护网络购物生态平衡，但是购物评价的内容是不受控制的。

对于用户来说，一种是正常用户。如果跟商家沟通无果，投诉又得不到及时的反馈，那么差评是其唯一的解决方式以及抒发情绪的渠道，卖家有时候迫于压力会及时对用户弥补损失或者协商解决问题，但是有时则会用打电话发短信的方式骚扰或者威胁用户删除差评，这让许多用户烦恼不已。

另一种是不良用户。因拿准了卖家对差评比较重视的弱点，而以谋取其他利益为目的对卖家进行威胁的用户或者说伪用户，甚至一度出现了“专业差评师”的职业，冒充普通用户对对手进行诽谤或者歪曲事实，而因此引发卖家打电话骚扰或者威胁用户删差评。

如果是第一种，则是卖家的问题，法律理应维护用户的利益，对卖家进行惩罚；而如果是第二种，到底应该对谁进行惩罚就需明辨是非再做判断了！