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运营商财经网 吴碧慧/文
据知情人士向运营商财经网独家透露，近期工信部下发了截至2020年2月底运营商携号转网申诉的情况通报，其中福建一运营商的用户投诉率排集团前列。
据文件显示，该运营商用户投诉总量达97件，其中携出受限为50件，靓号难携出为24件，接受携转信息不正常为3件，靓号携入收低消为4件，携入后功能使用受限为1件，其他问题为8件，归属友商问题问题为7件。
此前，自11月10日福建省“携号转网”服务进入试运行以来，成功携转数量在全国26个省份（除5个先行试点省份）中排名第5。累计提交携入、携出用户34865户，累计受理34775户，携转成功率99.74%。当时，共收到涉及携转业务问题申诉1943件，申诉用户仅占携转申请总量的3.45%。
也就意味着用户整体上对福建省运营商的携号转网服务较为满意。
据统计，为了落实携号转网政策，福建省三家基础电信企业已就携号转网技术改造增加投入5467万元，建设改造系统200项，完成网内网间调测9280项，累计进行号码测试55654次，为携号转网服务顺利开通和运行提供了坚实的技术和业务保障。
然而目前，运营商投入这么多，最后仍是无奈收场。
（责任编辑：吴碧慧）
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福建 运营商 携号转网
