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运营商财经网 吴碧慧/文
近日，知情人士向运营商财经网独家透露了南方一运营商在用户携号转网上的投诉情况，然而与其某一天内的携转量相比，只有五分之一左右。
据工信部下发的截至2020年2月底该运营商用户申诉数据显示，总体申诉量达148件，其中携出受限的投诉为84件，靓号难携出为18件，接受携转信息不正常为5件，携入后业务受理受限为2件。
此前，运营商财经网曾独家报道过南方某运营商在2019年11月27日，正式开启携号转网当天的用户携转情况，该运营商共携入用户587户，携出102户，净携入485户。与此对比，这一用户投诉量显然并不算多。
携号转网方面，该省启动较早。早在2014年就被选中为试点城市。而且，在2018年，该省作为携号转网的试点省份就已经开启该项服务，不过是仅限定在同一设区市网内的移动电话号码，暂且不能实现跨设区市携转，也不接受省外号码携转。而去年的全国普及，该省三大运营商也对此前的携号转网系统进行了多次的升级和测试。
之前，有不少媒体争相报道各运营商携转数量的多与少，以此衡量他们的输或赢，现如今，在用户携转热情下降后，又开始报道各家运营商用户申诉情况。其实，从大环境来看，用户携转率整体并不算高，而且用户的申诉带有主观性，目前无法确认到底是否都是运营商的“锅”，看来这一政策真令不少基层运营商头疼。
（责任编辑：吴碧慧）
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