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运营商财经网 八卦叨/文
去建设银行办业务被误扣1万元手续费，事后行长表示不是说退就能退，太让人震惊了！
最近，郑州的建设银行发生一件奇葩事，有位用户在建设银行办理网银相关的业务时，被建行工作人员告知，因其平时用银行卡转账比较频繁，所以可以尝试着给该用户1万次的免费转账，不过要看看可不可以做到。
随后该用户就照做，给建设银行转账1万次，每次转账一块钱，可是转了这些钱之后，该用户傻眼了，因为这些钱并没有返回来，而是被扣掉了。
回家等了半个多月，被建设银行扣掉的一万依旧没有退还，该用户便带着记者再次来到郑州的这家建设银行，但建行工作人员还是一样的解释，表示这并非是操作失误，本来也是好心，看看是不是免费的，但没想到这1万块钱被莫名其妙扣掉了。
对于此事，该建设银行支行行长表示，“必须要先找到退款的路径，这个钱不是说退就能退的，不过一定会努力帮助该用户进行处理，另外也会加强对工作人员的培训，避免以后再发生类似的情况。”
（责任编辑：杨丹丹）
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建行郑州分行
