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运营商财经网 八卦叨/文
2019年“金融服务费”成为汽车行业的年度热词，但实际上除了奔驰违规收取费用外，上汽通用凯迪拉克也因为这付出了不少代价，甚至因此登上“2020年315汽车欺诈销售榜”，究竟是怎么回事呢？
运营商财经网在企查查公布的裁判文书了解到，凯迪拉克车主窦某某在2016年4月4日，向上汽通用凯迪拉克经销商上海永达申龙汽车销售服务有限公司（以下简称“上海永达申龙”）购买了一辆凯迪拉克atsl轿车，购车价24.99万元，指定售后服务顾问为蒋季麟。
在购车过程中，双方签订了一份委托服务协议，勾选了保险和金融贷款两项，备注说明约定窦某某全权委托4S店代办车辆保险事宜，保费以保险公司保单及实际发票为准；贷款金额149940元，贷款年限一年，贷款手续费5000元。在其他项目中手写了交车服务费2500元(无其他服务费用产生)。窦某某和蒋季麟在该协议上签字。窦某某共支付了包括购车价、贷款手续费、交车服务费在内的全部款项合计25.74万元。
据了解，窦某某向法院提出诉讼请求：判令上海永达申龙退还贷款手续费人民币5000元以及交车服务费2500元，合计7500元。原因是上海永达申龙公司没有金融服务许可资质，收取金融贷款手续费，属于非法收费行为，因此窦某某表示该4S店收取贷款手续费、交车服务费不合规。
可笑的是，在本案中，上海永达申龙一直没有出席，并向法院执行款专户汇入7500元，请求窦某某拿钱撤诉。最终，窦某某坚持要求法院开庭审理并出具民事判决书，法院判决上海永达申龙退还7500元。
在本案中，虽然没有上汽通用凯迪拉克的身影，但上汽通用凯迪拉克的管理过失不能推卸，运营商财经网了解到，2019年是上汽通用凯迪拉克销量大滑坡的一年，上汽通用汽车总经理王永清甚至公开表示,上汽通用要在2020年跑赢大盘,其中凯迪拉克要实现两位数的增长，而如今出现这样的问题直接影响凯迪拉克形象与销量，王永清要重视起来了。
（责任编辑：杨丹丹）
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