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运营商财经网 八卦叨/文
办卡遭遇身份证重号，农行规定折腾客户四个多月，办银行卡太难了！
近日，有用户在某投诉平台上投诉中国农业银行。该用户称，去年10月，因业务需要，单位要求办理一张农业银行的储蓄卡，其前往上海某农行网点办理开户时，却被告知无法办理，原因是身份证重号，系统内已被占用。
随后农行给出两个解决方案，第一种，提供身份证、户口本和户籍证明的相关材料，还要去派出所做一份报案笔录，他们拿着这些材料之后，通过总行去处理。第二种，找到这位重号的客户，请对方来注销账户。该用户顿时傻眼了，这都不是可以接受的解决方案，这位重号的人开户地在湖北，怎么可能找到对方？
但最后实在没办法，该用户只能去公安局开证明，但公安机关表示，需要有银行开出的核查单才能给侯先生开非重号的证明。该用户返回农行网点，农行又表示，要等分行的反馈，让侯先生先回去等消息。最后在外界的帮助下，2月28日中午，该用户终于被告知可以办卡了。
据2017年官方数据，全国公民身份证号码重号人数由171万人已减至8人。有其他银行的一线员工表示，遇到此类情况是可以很快处理的。先进行联网核查，确认无误后，将系统内的证件类型进行修改，今后如另一人到银行办业务，再对另一人银行系统内的信息进行更改。
所以说，其他大银行都没有这么麻烦，农行太不用心，且规定太没人情味，该用户投诉后农行根本没有人联系他，其依靠外力的帮助才最终解决问题。办个银行卡前前后后跑了四个多月，用户太难了。
（责任编辑：杨丹丹）
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