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运营商财经网 刘慧敏/文
北京时间3月2日，京东集团（纳斯达克股票代码：JD）发布了2019年第四季度及全年业绩，主要核心业绩指标均超预期，这标志着京东集团开始释放长跑战略所积蓄的势能，进入高质量增长通道。
净利润达到122亿元 技术与服务日渐成为增长的新引擎
据京东财报显示，2019年，京东集团全年净收入为5769亿元人民币（约829亿美元），同比增长24.9%；这其中，全年净服务收入为662亿元人民币（约95亿美元），同比大幅增长44.1%，技术与服务正日渐成为增长的新引擎。
其中，归属于普通股股东的净利润达到122亿元人民币（约18亿美元），非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润增长211%至107亿元人民币（约15亿美元）。2019年全年京东的自由现金流增长至195亿元人民币（约28亿美元）。
2019年的年度活跃购买用户数增长至3.62亿，环比截至第三季度末的年度活跃购买用户数大幅增长2760万，单季新增年度活跃购买用户数创下过去12个季度以来的新高，其中第四季度的新增用户中超过七成来自三至六线城市；2019年12月，京东移动端月活跃用户数较2018年同期增长41%，优质的购物体验和稳定可靠的供应能力为京东赢得了更多的用户信赖。
研发费用上，京东体系所属上市及非上市企业合计研发投入179亿元人民币，持续的技术研发投入及精细化管理共同推动了各项运营效率的不断提升。2019年全年京东零售的经营利润率达到2.5%，京东集团履约费用率进一步降至6.4%，同比2018年下降了0.5个百分点。
值得一提的是，受到新冠肺炎疫情影响，国内零售业整体面临考验，在市场对多家主要零售企业作出个位数增长甚至负增长的预期背景下，京东集团仍然能够凭借着稳定可靠的模式、出色的用户体验，预计2020年第一季度净收入较2019年同期增长至少10%以上。
GMV首次突破2万亿元 核心业绩指标均超市场预期
2019年第四季度，京东集团继续保持年初以来连续三个季度的强劲增长势头，主要核心业绩指标再创新高，为推动2019年到2020年进入到一个全新的增长阶段，完成了关键的蓄势。
值得一提的是，中国市场的消费潜力和韧性也带动京东集团的GMV首次突破2万亿人民币大关，2019年全年达到20854亿元人民币（约2996亿美元）。
2019年第四季度，京东集团1707亿元人民币的净收入和26.6%的同比增速，再次超出2019年第三季度财报中给出的预期指引上限，也超出国际知名投行在去年四季度所做出的预期。
“以供应链为基础的技术与服务企业”的战略升级效果初现。在2019年全年净服务收入中，来自于物流及其他服务收入的占比也从2017年、2018年的16.8%、27.0%大幅增长至2019年的35.5%。
2019年，京东集团继续巩固零售基础设施优势。截至2019年12月31日，京东物流在全国共运营了700多个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，仓库总面积约1690万平方米。随着武汉、成都、东莞等地的“亚洲一号”相继启用，京东遍布全国的25个“亚洲一号”智能物流园区，形成了亚洲最大的智能仓库群。
年度活跃购买用户数单季新增2760万 用户超七成来自三至六线城市
截至2019年12月31日，京东集团的年度活跃购买用户数较三季度末新增了2760万，环比增长8.3%，增速相较于第一季度至第三季度的1.7%、3.5%和4.1%，呈现出了明显的加速增长态势。
为了打造更优质的购物体验，京东不断推动零售场景的拓展。截至2019年12月31日，京东的第三方平台的签约商家数量已超过27万，基于全渠道战略，达达集团（前达达-京东到家）已经与70多个国内外一线快速消费品品牌达成合作，配送网络覆盖全国2400多个县市。同时，超高性价比的商品和优质的购物体验，也有效地带动了新用户的增长，2019年第四季度的新增用户中超过七成来自三至六线城市。
在反向定制（C2M）方面京东也卓有成效，在第四季度的“11.11京东全球好物节”期间，反向定制的电脑产品销售增长490%以上，反向定制冰箱、洗衣机产品的销售增长显著。
疫情期间扶持27万商家 京东物流承运5000万件
值得一提的是，在此次抗击疫情过程中，截至2月28日，通过全国各地救援物资特别通道，京东物流累计承运了约5000万件、总重量超过1.5万吨的医疗应急物资。京东健康开通免费医生咨询和心理疏导服务平台，超过3万名医生、24小时不间断在线提供服务，累计接诊超过350万名用户，同时联合超过13000家线下药房提供30分钟药品配送上门服务。
为了扶植中小微企业，京东扶持了27万商家进行了多项补贴支持，对入仓京东物流的商家再追加1亿元进行重点补贴，京东生鲜还开通了“全国生鲜产品绿色通道”、京喜上线“京喜助农计划”，帮扶相关滞销生鲜农产品销售同比增长约10倍。
在促进社会就业方面，京东集团一方面全力稳定现有就业岗位，确保22万员工有序复工复产，针对所有身处湖北的员工，京东将保留其工作岗位并按时发放工资，缴纳社保、公积金；另一方面联手其所投资的达达集团面向全社会招募超过3.5万名正式及临时员工。
（责任编辑：康玲华）
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