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运营商财经网 八卦叨/文
厦门航空不想给大众退钱？要求被隔离者去二级以上医院开隔离证，提供不了就只能接受30%左右的退款，太为难人了！
不久前，因收到公司的复工通知，哈尔滨的张女士购买了一张厦门航空的机票，起飞时间是2月19日，总花费为1150元。但让人没预料到的是，临出发前一天，张女士居住的小区楼内被确诊了一例，随即小区内临近的居民，包括张女士在内都被要求禁止外出，在楼内隔离。
无奈之下张女士只能将机票退掉，而后却只收到380元退款。但根据当时的退票政策，航空公司应该退全款，于是张女士联系了厦门航空进行询问。一开始厦门航空坚持张女士不符合疫情期间免费退票政策，但经过反复确认后，因疫情被隔离的旅客不适用这一规定，厦门航空又同意全款退票。
虽然厦门航空口头上同意了退款，但其要求张女士必须提供二级医院以上的隔离证明，而张女士社区出具的隔离证明，被厦门航空直接认定为无效。这真就有些强人所难，让被确诊人周边的邻居到处乱跑开证明，本身就是对人们生命安全的不尊重。
很多人疑惑，厦门航空有权利在没有任何政策的前提下，直接否认社区开具的隔离证明？被隔离本就属于“不可抗力”，因不可抗力退票，应该退全款，厦门航空此举是否不符合法律规定？
（责任编辑：杨丹丹）
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