不仅拖欠工资还随意开通业务 山东电信就这样对待用户吗?

运营商世界网  谭乔/文

近日,有报道称山东一电信员工在辞职不仅被拖欠工资,又被原公司开通了收费业务。而公司却表示这个收费业务是因为“时间差”才开通的。

据齐鲁网报道,山东无棣县的袁先生原是无棣电信公司的一名员工,三个月前已经从公司辞职,但是在今年12月13日手机却收到电信公司“开通挂机短信业务”的通知。

袁先生表示,13日当天自己正在和原来的两位电信公司同事一起聚餐,三人的手机先后收到了“开通挂机短信业务”的通知。三个人原来都是无棣电信员工,但是现在都已辞职,且他们从来没有到营业厅办理过这项业务,怎么会突然收到这样的短信?

于是袁先生拨打投诉电话询问,电信公司称这是给电信员工开通的手机业务,现已给退订。对于电信给出的答复,袁先生并不买账,称电信公司不仅还拖欠着自己两个月共7000块的工资,现在又把自己列进电信员工的名单里面开通业务,这样做很不合理,而且就算退订也需要本人拿着身份证前去办理才行。

袁先生苦笑着表示,这些员工名单都是无棣县公司报到滨州市公司的,他们可能不经过核实,直接复制、粘贴就给订上了。

后来,齐鲁网记者就此事联系滨州电信公司,该公司客服人员解释称,袁先生之所以会遇到这个情况,是因为该业务是电信公司在11月份汇总,12月份给员工的‘公务卡’开通的,这中间正好有个‘时间差’,所以就给开通了。现在经过沟通,已经给袁先生办理了退订。对于工资拖欠问题,滨州电信客服人员表示会向无棣县公司人力部门核实。

虽然这件事得到了解决,但令袁先生不解的是,国家明明对电信业务的办理要求“实名制”,为什么该电信公司还会不顾顾客的感受,在本人毫不知情的情况下随便开通或者取消业务呢?这是不是对相关规定的无视?

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