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在新型冠状病毒引发的肺炎疫情防控期间，为响应教育部“停课不停教、停课不停学”的相关要求，上海市教委将在3月起开展本市大中小学开展在线教育，为了保障各校在线教学进度，上海移动IPTV“空中课堂”率先于今日（2月21日）正式发布，发布会首次创新性地以线上的形式呈现。
据了解，上海移动针对中小学在线教育及家庭产品全面升级，并给出大力度优惠活动，推出以下“四新”：
一、线上频道新内容
从3月2日起，上海移动在电视、手机、PAD三屏同时上线“空中课堂”学习专区，家庭宽带用户可以使用“魔百和”观看学习，手机、PAD用户可以下载“咪咕视频”APP观看学习。此次移动大小屏提供12个直播频道对应12个年级，包括小学一年级到高中三年级的课程。各类科目将按照统一课表排课，每日早上8点起进行直播，让学生坐在家中也能跟随老师讲课节奏。
除了直播外，还会安排重播，点播回看也是全免费，可让学生安心在家进行远程复习。除此以外，上海移动“爱家教育”学习专区还提供学而思、新东方和纳米盒三大教育品牌的免费课程，为学生的线上学习保驾护航。
二、升级网络新速度
为了保证在线上课期间的网络速度，减少卡顿情况，2月20日起，上海移动针对教师及学生等符合条件的用户，提供协议期内宽带升速补贴一次，具体政策为50M升速至100M；100M升速至200M；200M升速至300M等等。
三、家庭业务新优惠
此外，上海移动的家庭业务优惠活动不仅针对此次“空中课堂”的使用者，还扩大了覆盖面，针对肺炎疫情防控一线人员全部送上新优惠。从2月20日起，医护人员、公安民警、师生、街道社区工作人员等群体可享家庭业务服务体验一次，即免安装费一次。上海移动18元/月的套餐，便可享含宽带、魔百和lPTV无门槛享装机费补贴。
四、服务维修新品质
疫情期间，上海移动表示将继续坚守服务承诺，快装快修，超时有赔付。用户如预约宽带维修服务，智慧家庭工程师在预约时间内未上门，延时超过1天可赔付1GB流量，超时2天可赔付2GB流量……以此类推。
为保障用户安全，减少外出活动，上海移动还将提供协议期转融合以及短信渠道一键续费，电子渠道快速续费等服务，方便群众线上办理业务。
上海移动的本次线上发布，在疫情期间领先并创新了发布会的形式，不仅为家庭客户提供了全方位福利，更全面表述出魔百和IPTV “空中课堂”的服务内容和使用方法，12个直播频道对应小学一年级到高中三年级12个年级，更有学而思等5大类在线课程，满足多年级、多层次的教学需要。
目前，上海移动“魔百和IPTV”已覆盖100多万申城家庭用户，具备直播、时移、回看功能，提供80多路标清直播频道、40多路高清直播频道，所有直播频道支持60分钟时移、7天免费回看。咪咕视频月活跃用户近700万，节目丰富，教育、体育、院线大片应有尽有。
本场发布作为对疫情的快速响应和线上形式的新开拓，上海移动行业引领方面又进一步，担当了通信企业的责任，全力做好通信保障、服务保障、防控保障，大力推动家庭客户体验感知提升、推动线上应用，为打赢疫情防控阻击战提供了扎实有力的智慧支持。
（责任编辑：康玲华）
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