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面对突如其来的新冠肺炎疫情，三晋电信人挺身而出、迎难而上，以只争朝夕的态度和行动，全力确保通信网络和信息服务畅通。
千方百计确保通信畅通
在这个非常时期，山西电信克服各种困难，确保对各级政府、医疗卫生系统以及重点单位的通信保障工作和通信资源供给，截止2月10日，紧急为疾控中心、防疫指挥部、卫健委、定点医院等重要单位开通、扩容专线电路、宽带55条，应急指挥电话41部，客户专线免停38条；开通云会议（含会易通）1063家客户，天翼对讲30户，企业云盘免费试用57家，云课堂14万个账号，外勤助手770户。保障了抗击新冠肺炎疫情指挥通信畅通。
竭尽全力提供优质信息服务
面对仍然严峻的疫情，山西电信为了让人民群众第一时间了解疫情信息，享受便捷的服务，累计发送国家级、省级疫情防控提醒公益短信逾1.5亿余条；为广大农村地区用户推送《人民日报》疫情短信，同时走进乡村，利用中国电信智能音箱为乡亲们宣传防疫知识、及时传达政府倡议、进行疫情防控布置和告知，与乡村街道劝导队共筑意识“防护网”；紧急推出了欠费免停机服务、线上自助服务、网络保障服务、天翼对讲服务、来电名片服务等15项服务举措。
保障学子“离校不离教、停课不停学”
向省内80多家单位和学校10000余名师生免费提供在线云会议直播交互能力；为217所中小学13万中小学师生提供在线课堂支撑服务；为4700名师生提供了在线课堂宽带免费体验及提速服务。保障学生“离校不离教，停课不停学”，彰显央企担当与责任。
筹集防疫物资驰援湖北
为保障湖北疫情防控物资供应，山西电信省市密切配合，为湖北公司多方筹措防疫物资开展驰援。2月3号-5号将筹集到的防护手套20000副、口罩500只、奥司他韦1000盒、连花清瘟1000盒邮寄至了湖北公司。
（责任编辑：杨丹丹）
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