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“疫情就是命令,防控就是责任。”从移动通信服务、应急通信保障、防控短信通知，到最新的视联网系统，浙江联通正携手干部员工全力做好通信保障工作。
央企担当 全力以赴保障网络信号畅通
1月23日，浙江联通应声启动疫情支撑保障工作，率先成立新型冠状病毒疫情防控工作领导小组。公司党委书记、总经理胡行正担任组长，下设综合协调组、通信网络保障和大数据支撑组、市场服务组、政企联络组四大小组。
按照突发公共卫生事件一级响应要求全面落实疫情防控工作，加强网络关键节点和重要设施的防护和巡检，7*24小时进行网络监测和通信保障，全力保障通信环境畅通。
重点做好与客户直接接触的一线人员的防疫措施的保障，加强了对火车站、机场、医院、政府部门等春节和防疫工作重点区域的网络保障。利用网络平台、微信微博等新媒体加强宣传引导，扼制谣言传播。
另外，为了满足疫情防控工作远程多方沟通的需要，浙江联通各部门主要负责人在岗带班，全体工作人员随时待命、在岗在位，全力保障省市视联网应急指挥平台的稳定和畅通，重保96条专线。
红色引领 我是党员我先上
“大事难事看担当，越是关键时刻，越能看出党员的政治品质。做好疫情防控，是检验我们基层一线党员初心和使命的试金石。”浙江联通温州分公司第五党支部书记项孟勇如是说。
据悉，项孟勇带领团队仅用了24小时便实现了整个医院院区的5G通信网络全覆盖，将较好地满足5G远程诊疗等疫情防控的急迫需求。
联通你我 为“最美逆行者”减免话费使用
值得一提的是，浙江联通为省内所有“最美逆行”医护人员的联通手机号码开通了免停机服务，并减免他们在湖北期间的所有通信费用。
服务百姓 暖心举措关键时刻联通你我
此外，浙江联通10010客服热线与10015消费者权益保护热线保持24小时在线值守、专人值班，迅速响应客户诉求，及时处理各类问题，确保广大用户正常使用，全力保障呼入热线用户的通信需求服务。
同时，强化微信营业厅、手机营业厅办理指引，让用户足不出户即可完成查询、缴费、办理等功能。
异地同享 爱却始终在身边
战“疫”时期的通信保障，比平时更重要。异地办理业务打破了地域限制，异地服务、异地融合、异地亲情付，为不了解线上办理的独居老人、经常出差的商旅人士、外出上学的大学生等群体带来了极大的便利。
用心陪伴 为爱限免服务每一个家庭
有沃在，亲情不隔离。为丰富广大群众在家中的文化娱乐生活，浙江联通相继推出IPTV及“5G沃视频”中包括影视、教育、健康等免费精品。
“万众一心,没有翻不过的山；心手相牵,没有跨不过的坎”,越是危难时刻,越是重任在肩。浙江联通不忘初心、勇担使命,将与全民共同努力,共克时艰,众志成城,合力抗击新型冠状病毒,坚决打赢疫情防控阻击战!
（责任编辑：吴碧慧）
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