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自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，全国上下众志成城，齐心协力开展病毒防治和疫情防控工作。1月24日，四川省启动了突发公共卫生事件一级应急响应。省委省政府将疫情防控作为当前最重要的工作来抓，全省上下高度重视、迅速行动，形成了联防联控、群防群控、依法防控、科学防控的防控格局。
中国电信四川公司积极担当央企责任，充分发挥综合智能信息服务领先优势，全力做好通信保障，利用5G、千兆光网、大数据、物联网、云视频等新技术，助力疫情防控，用心做好客户服务，坚决打赢新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战。
为助力打赢疫情防控战，中国电信四川公司即日起提供以下十二项服务举措：
行动一：时刻在线，实施免停机服务
全力保障用户通信畅通，抗击疫情期间,中国电信四川公司对全省电信用户提供免停机服务。
行动二：线上办理，足不出户
防控疫情期间，中国电信四川公司用户可通过拨打10000、四川电信官微、登录四川电信APP，7×24小时在线办理业务。
行动三：影视大片免费观看
隔离病毒，不隔离爱。中国电信四川公司联合四川广播电视台，以及合作伙伴，进一步丰富广大群众的假日观影生活，对四川IPTV免费观影再升级。1月28日，在全省上线“共抗疫情 免费观影”专区，所有四川电信IPTV用户均可以免费观看。在原有“上千部影视内容免费”的基础上，再增添了更多优质内容供用户免费观看。目前，热门院线大片、火爆少儿电影、热播电视剧、精品教育内容正在陆续更新。
行动四：公共疫情防控信息传播
面向广大市民，通过短信和微信公众号及时传递疫情防控信息。用户点击电信IPTV首页“新闻专区”—“防控疫情四川在行动”，即可查看疫情防控信息；及时发布每日疫情防治动态、医疗防护知识、重要新闻发布会等内容。
行动五：免费手机报
“疫情信息”手机报的服务内容来自《人民日报》和《求真》免费版手机报，面向电信指定用户免费提供，让用户了解最及时、最权威、最准确的疫情防控信息，增强民众主动防范意识。
行动六：5G双千兆远程视频会诊
1月26日，通过5G远程视频会诊系统，成功完成成都新型冠状病毒感染肺炎急重症患者的远程会诊。1月27日，成功完成广安2例重症患者的远程会诊。1月28日，完成与绵阳四零四医院的5G远程视频会诊。
基于中国电信5G双千兆网络，充分利用5G高带宽、低时延特性，极大提高诊治针对性和工作效率，共享优质的医疗资源，切实保障群众生命健康。
行动七：防疫热线免费开通来电名片
来电名片可将预先设置的信息与来电号码显示在对方手机屏幕上，亮出身份，提高电话接通效率。
行动八：视频会议服务
为疫情防控单位提供远程会议平台，支持会议在线语音、支持异地高清视频、支持多种客户端接入和操作、支持多种个性化操作需求。
行动九：天翼对讲服务
天翼对讲具有一机两用、跨域调度、安全高效、节约成本的优势，将有力提升调度能力，提高救疫情防控效率。
行动十：5G疫情防控视频检测系统
5G高清值守防控前沿，魔镜慧眼助力防控管理联动高效。
行动十一：5G双千兆覆盖
目前，中国电信四川公司已经为全省21个市州建设46家医院及点位，覆盖5G和双千兆网络。
行动十二：确保网络信息安全
抗击疫情期间，中国电信四川公司将全力保障用户的通信安全，继续严厉打击通信诈骗和骚扰电话等不良通信行为。
（责任编辑：刘慧敏）
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