2016-12-09 11:32 运营商世界网 陈善/文
运营商世界网 陈善/文
近日，工信部发出《关于通报2016年校园电信业务市场典型违规案例的函》，其中中国联通福建省福州分公司因为捆绑销售、不正当竞争被通报。在工信部三令五申的情况下，为什么福州联通运营商敢于“迎难而上”，而且情况愈演愈烈？
据了解，福州联通与校方签订排它性协议，强制将“校园一卡通”业务与号码捆绑，更甚者直接对接图书馆、食堂等校内管理系统。搞定官方后，靠垄断达到目的的营销方式，不但损害用户的公平选择权，最终不仅被诟病也难免被颠覆。
小编在经过与各个通讯运营商了解后，认为福州联通涉嫌不正当竞争，《反不正当竞争法》第12条规定：“经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件”。
所谓搭售，是指销售商在购买方购买其所需要的商品时，要求其以购买其他其不需要的商品为条件，或者说在销售一种商品时捆绑销售其他商品。就在校学生反映的上述问题来说，福州联通强制将“校园一卡通”业务也号码捆绑的做法也属于强制搭售和附加不合理条件的行为，涉嫌不正当竞争。
在市场日将饱和的背景下，三大运营商为了业绩会更加重视校园市场这块大蛋糕，使出浑身解数，各显神通。而近年来，工信部多次下发的关于要求规范市场秩序，减少恶性竞争的政策就略显苍白。三大运营商违规问题依旧频发。
为什么国家一再整改，而改善并不明显呢？小编认为，最根本的原因无非是运营商省公司给了KPI，部分领导强调高业绩，普通员工要三餐温饱，而做出的违规行为。作为服务型的企业，服务质量应放在第一位，而不能为了提升业绩和抢夺用户一味地去做一些违法的事情。
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