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运营商财经网 吴碧慧/文
12月30日，在第七届中国企业新媒体年会上，盘古智库数字经济研究中心秘书长葛颀就5G智能转型数字化生活新生态发表了重要讲话。
他认为，第四次工业革命以数字经济为主，智能化的数字经济是人类文明下一个追逐的热点，而且速度会比过去270年快很多，但至于是哪个国家、哪个区域、哪个行业成为新的领军者，尚未得知。
他举例，在数字经济大潮之下，2019年迎来了全球5G商用，韩国为了争夺全球5G商用第一个国家的名称，利用自己时区的优势抢在美国前面，4月6号率先宣布了商用。
在8个月时间里面，5G商用到底怎么样呢？尤其是数据，截止到12月，全世界有35个国家和地区60家运营商，为超过1000万的用户提供5G服务。35个国家意味着全球15%的市场已经在提供5G服务。1000万客户已经在享受到网速超过4G6到8倍的超宽带服务，从客户反映来看，反响非常好。
4G改变生活，5G改变社会，改变社会需要一个载体，应该是终端。截止到12月15号，全球发布的5G终端的数量，199款，其中有15个类型，是大众最熟悉的5G手机，62款，最便宜的中国推出的1999元的手机。总的来看，5G手机溢价大概是4G手机的20%，受到客户欢迎。还有很多5G终端，其余的137款是移动通信历史上第一次在“一带一路”通信标准商用的时候多形态的终端超过手机，“5G改变社会”，确实是有道理的。
那么这132款终端是怎么改变社会的呢？据介绍，CPE的作用是把5G网络信号很快让现在大量存量非5G设备迅速接入到5G网络当中去，有了CPE的帮助，用户虽然没有5G的手机、5G的电脑，依然享受5G高速的服务，存量和新增量共同跨入5G。
此外，他还透露，中国企业5G模组最便宜多少钱？众所周知5G终端最便宜的是1999元，但999元就可以把5G模组安装到汽车、电器、生产机床上面，让它变成一个泛在智能连接的数字化生态，这34个终端也把社会生产力迅速推向5G时代。还有平板电脑、无人机、投显、机器人等等，4G改变生活，5G改变社会，从5G商用第一年就已经开始。
他还介绍，数字社会或者数字经济有两面，一是5G，泛在，高可靠、低时延，海量接入移动通信网络；二是人工智能，与今天年度汉字选的是“智”，不约而同。有了5G网络的性能，低时延和海量接入，特别是边缘结算和网络切片让故事变成服务，只有当AI变成社会基础服务能力的时候，AI才真正变成社会生产力，5G革命性推动了人工智能落地。
在5G和人工智能助力下，大众进入社会化数字新生态，那么这个新生态是什么样的生态呢？如果讲人工智能，核心是人工，要看到人，人会干吗？人会说话，能看，还有能够行动，能够走入，能够抓取，希望人工智能提供内容的服务，应该识别语音、图象、动作的能力，多模态人工智能能力，而不是单模态人工智能能力。当人工智能进入我们生活方方面面，提供基础能力服务，首先需要多模态人工智能。
人工智能的服务不可能，也不应该只会做一件事情，它应该会做N件事情，多技能的。数字化社会应该是多平台的人工智能和多技能的人工智能。虽然5G赋能人工智能，让大众进入5G数字化的社会，但是这个社会不是一天之内能够完成，社会数字化是一个漫长的过程，这个漫长的过程取决于我们投入的资源，战略决策，生态的构建。
值得一提的是，他还制定了六大核心要素为主的战略政策：
第一，品牌重塑。在4G时代，听过最多的一个单词是UGC，客户生产内容。5G时代，UGC会变成什么呢？C会变成B，UGB，客户创造品牌。将来与客户一起为定义品牌，特别是通过客户互动，实现品牌效益的增值，这是战略议题第一个话题，就是品牌重塑。
第二，客户，在5G带来的智能转型数字社会时代，客户也会重构。数字化社会里面，2B和2C的界限很快被混淆掉、稀释掉，不管是B、C，还是G（政府），都是数字化的。很快看到原来2C企业在数字化里面向2B客户提供服务，原来向2B客户提供解决方案的企业，远远走在自己客户之后的隐形冠军突然有一天跳了出来，在这中间替代原来2B的客户，向真正的C提供端到端的服务。5G时代还需要重新理解我的客户是谁，怎样为我的客户提供服务。
第三，核心竞争力重构。核心竞争力战略里面，在数字化社会中，数字化能力而不是信息化能力，数字化能力是企业一个核心能力，有没有把企业核心流程、业务流程、供应链、品牌架构数字化。如果有，很有可能成为数字化社会的赢家，如果没有，还会成为手捧着金饭豌还要去讨饭的输家。第三个是数字化引领会带来核心竞争力的改变。
第四，生态和价值链重构。5G时代，定义你的价值链生态资本是三要素，采购、客户、资本。为什么是这样呢？因为5G时代，这种单向价值链会变成双向的生态圈，互为客户，互为采购，互为资本，这为数字化社会带来很大的机遇和挑
第五，收入重构。数字经济里面，所有产品和服务都有数字价值，这样的状况下，所销售的所有产品和服务都有数字价值。很多很营运的，像爱奇艺价值大部分来源于数字价值，做餐饮、工程、建筑，绝大部分价值来自物理价值，同时很快有来自比特世界和原子世界的价值，比特世界的价值远远大于原子世界的价值。
第六，标准重定。每个企业在行业中占有重要作用的，领军企业的平台、工具和要素，在数字化转型战略里面，标准只能是“融”。未来人们会迎来很多野蛮者和创新者，他们会通过跨界融合的方式，发明和发现出更多的跟你本行业相关的标准和专利，并通过新的标准专利，分享行业的价值和分享行业的收入，而我们要站在数字化的角度看待行业的标准，看待行业的发展。
（责任编辑：吴碧慧）
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