2016-11-30 12:01 运营商世界网 马哲/文
运营商世界网 马哲/文
近日，支付宝新推出了社交功能。其中“校园日记”、“白领日记”等圈子开打色情擦边球，引发了全民热议。然而，11月29日，支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾发布了言辞恳切的内部信，反思并道歉称“错了就是错了”。这到底是真反思，还是又一波炒作？
在内部信中，彭蕾宣布，所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散，恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。处罚不可谓不严厉。
这封信发布后，大多数网友认为彭蕾的道歉很诚恳，知错就改应该支持。但实际上，先做一波有争议性的宣传，再发一封痛心疾首的道歉信，已经是阿里惯用的套路了！
此前，阿里钉钉推广时，曾在深圳地铁站贴出了一系列海报，暗示用户使用腾讯系某社交软件可能受骗。很快，马云出面表示，已向马化腾和腾讯道歉。本来海报宣传没有获得很大的推广效果，但加上道歉，阿里获得了两波传播。
这次支付宝圈子功能，也是一样的道理。女性用户的大尺度照片只是一个诱饵，支付宝真正要推广的概念是芝麻信用分。圈子规定，只有芝麻信用分达到750分以上才能评论照片，不少支付宝用户因此第一次去查询自己的信用分，更有不少用户开始想办法提升自己的信用分。芝麻信用分因此得到了前所未有的曝光率。
只能说这波营销套路很深。前几天义愤填膺地转发新闻，大骂“支付鸨”的网友，以及看到内部信认为彭蕾道歉态度很诚恳的网友，都中了支付宝的套路了！
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