拉夏贝尔业绩预亏早有先兆!从产品到价格到售后饱受消费者诟病

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运营商财经网 八卦叨/文

日前,“中国版ZARA”——拉夏贝尔发布了2019年半年度业绩预亏公告,净利润巨幅下滑,同比去年将下降约286.6%至329%,出现这样的困局并非只在这一夕之间,回顾近两年来的发展情况,拉夏贝尔的业绩预亏其实早早的就埋下了伏笔。

事实上,自2017年拉夏贝尔登陆A股开始,净利润就一直持续下滑,2017年当年,拉夏贝尔的净利润就下滑了近20个百分点,但好在仍保持着盈利的状况,而2018年,拉夏贝尔利润骤降132%,净亏损达1.6亿人民币,颓势已经开始明显起来。

如今不过短短半年,拉夏贝尔已经关闭线下门店约2400多家,这意味着几乎每天都有超过13家拉夏贝尔门店在市场上悄然消失,拉夏贝尔称其为收缩调整策略,意在聚焦高价值业务,对于亏损的解释也由于受到国内大众服饰零售市场持续低迷和公司主动优化线下渠道结构的双重影响,但事实真的就只是如此吗?

纵观近几年来拉夏贝尔的风格、发展路线与大众评价,不难看出,曾经的平民时尚品牌已经不复当年,既对不起“平民”二字,又看不出“时尚”何在。

有网友在知乎反映,拉夏贝尔如今的服装材质十分堪忧,款式也大多千篇一律,甚至有抄袭其他国外品牌的嫌疑,复刻产品与换标产品极多,价格上虚高不下,甚至有网友称“请一定在(拉夏贝尔)五折的时候买,因为他家的衣服质量对不起原价。”

而在如今电商新零售的冲击下,为与互联网时代接轨,拉夏贝尔及其旗下子品牌也同样纷纷进驻线上,然而此举非但没能拉进与消费者的距离,反而越推越远。

网友投诉称,拉夏贝尔旗下品牌的旗舰店售后服务与网店体验堪忧,发货慢、收到的衣服是别人退过的、申请退换货却迟迟没有回音等等问题层出不穷,愈发的让消费者好感渐失。

对于服饰行业而言,时尚、质量、价格和持续性是其生存发展的根本,而售后作为重要的一环在任何行业都占着举足轻重的地位,拉夏贝尔在基础层面的日渐缺失是其走向下坡路的根本原因,俗语说“顾客就是上帝”,当上帝开始失望,多精彩的营销策略也难以为继。

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(责任编辑:刘双)

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文章关键词: 拉夏贝尔 业绩预亏