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运营商财经网 刘双 /文
在5G牌照发放后，对于5G的担心尘嚣日上，近日，某运营商高层领导援引市场分析报告称，有研究数据表明，只有三分之一的互联网用户会为5G支付更多费用。此话一出，震惊业界。
5G也没人愿意付费
该运营商高层领导引用的是普华永道的数据。其表示，如今通信运营商行业ARPU（每个用户平均收入）正在面临着天花板，消费者的付费意愿处于低位，由此导致了整个行业增量却不增收，盈利模式也陷入了困顿之中。
事实上，消费者的付费意愿较低，是由于5G发展初期相对较为昂贵的资费，而用户习惯了低资费，这是长久以来的三大运营商“低资费”甚至“免费”活动培养出的消费习惯使然。
今年2月中国联通研究院院长张云勇就曾公开表示，伴随着5G网络的成熟，5G资费未来只会比4G资费更加便宜。但即便这样，普华永道的调查研究也显示，广大用户仍不愿为此付费。
用户习惯了低价
为何用户不愿为5G付费？这就要将问题聚焦于三大运营商旷日持久的“价格战”。
根据三大运营商2018年的财报，三家的营收、净利润都划出上扬曲线，不过ARPU值（每月每户平均收入）却是集体下降。
其中，中国移动手机ARPU值达到53.1元，同比也下降了8%；中国电信2018年的手机ARPU为50.05元，同比减少8.3%；中国联通的ARPU值为45.7元，比同减少4.7%。
对此，中国电信掌门人柯瑞文称，他表示，去年ARPU下降幅度在预期内，今年预期仍会继续下降，但初步判断幅度将收窄。
中国移动总裁李跃解释说主要受提速解费及同质化竞争的影响。今年中国移动的力争稳定ARPU值。
中国联通董事长王晓初则称，今年提速降费要求的下降幅度不及去年，相信造成的影响会较小，预计中国联通今年ARPU继续下降，但跌幅不会像去年那么大。
三家运营商全都预计今年ARPU值将下降，可见恶性价格战的影响有多深。
三大运营商拼命推“不限流量”套餐的严重后果
三大运营商长期通过“价格战”以流量换“留量”、增量。迫于业绩压力，三大运营商各省公司尤其喜欢大打价格战，为了争夺客户，“不限流量”的活动也层出不穷。在这样长期而潜移默化的影响之中，就造就了用户独特的“价值观”，运营商财经网随机调查发现，很多用户认为，在移动网络上花费过多的钱有些“不值当”。
就像该运营商高层所言，移动设备上高清和标清视频，在用户体验上没有明显差异，同样的，在4G与5G的体验对比中，很多用户也并没有直观的差异感受。
未来，通信行业需要一个全新的盈利模式来解决增量不增收的问题，而在该运营商高层看来，用新型终端和用户体验来激发需求则是一个行得通的选择。
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（责任编辑：刘双）
