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随着消费的升级,母婴产品这个类目早已脱离了我们传统认知范围内的奶粉、尿裤,而是拓展到了孕妇及儿童营养品、有机儿童辅食、孕产妇彩妆用品等。母婴行业贯穿整个孕产周期以婴幼儿成长后期,围绕着准妈妈(备孕)、孕妇、产后新妈妈、婴幼童的衣食住行乐等全部相关产品。
京东买手紧盯母婴需求新变化:新鲜小众品牌 宝宝营养品 自我健康管理
今年618前夕,京东海囤全球母婴买手Olivia在接受消费日报记者采访时表示,母婴品牌的618促销启动比较早,早在5月27日,就推出了“海囤全球日“活动,活动当天销售额同比增长近100%,除了一线品牌奶粉外,孕妈维生素、儿童营养素等产品销量增长飞快。
“现在妈妈们越来越注重自己和宝宝的营养摄入,同时妈妈们也有意识在孕期产后取悦自己,在抚养小孩的同时,孕妈宝妈们也要过上精致的生活。” Olivia告诉消费日报记者。据买手观察发现,随着90后新晋辣妈成为母婴行业的消费主力军,她们喜欢新鲜、小众的品牌,同时更在乎产品的高品质、个性化,需求也呈现细分化趋势。
在传统母婴产品消费上,她们秉承“只买对的,不买贵的”,除此之外,她们更关注宝宝营养品摄入与自我健康管理。根据京东消费数据显示,在个人护理类产品热度上升榜上,身体乳霜、按摩油成为孕妇产品增速最快的品类。
京东海囤全球母婴频道
买手选品经:知名有底蕴品牌 专业机构推荐 大数据突出差异性
记者了解到,消费习惯与选择倾向的变化不仅给跨境电商平台上的品牌、产品带来了发展的机遇,也带来了新的挑战。
在丰富平台品类方面,Olivia直言,品牌的丰富度是消费者购买母婴产品的一个重要指标。京东海囤全球的买手基本都有海外留学和工作经验,深耕相关行业和品类,拥有专业经验,在品牌选择上,京东跨境母婴买手会重点挑选国外知名且有底蕴的品牌,也会积极与各国使馆和产业协会建立联系,由他们推荐和介绍优质的品牌资源,买手再根据京东海囤全球的用户画像和平台调性有针对性地挑选匹配的品牌和产品进行引进,做到选品有根据,也对合作方负责。而在另一个方面,买手也会根据用户大数据反映出的需求变化,到上游品牌商和生产企业中反向寻找商品。
此外,为了给国内消费者提供更丰富的选择,买手在甄选品牌时还会特别关注成熟品牌推出的新产品,以及全新理念下的新品牌,从而实现与其他母婴产品平台的差异化。
商品品质管控:源头抓起 35举措覆盖全流程
而在商品品质管控方面,Olivia介绍到,京东海囤全球对母婴产品商家进行严格把控,入驻店铺标准严格,从源头规范商家,保证所有产品来源可靠。海囤全球总共有35项举措涵盖从进货到送货到家的全流程,确保正品、保障品质,措施严厉程度堪称各家电商平台之最。尤其值得一提的是,京东从2018年4月开始推行“溯源检查制度“,京东溯源检查官会对商品的原料采集、生产销售、运输仓储等,现场实地随机、突击检查,重点核查“原料入厂验收、生产关键节点、出厂检测”三个环节。去年12月, “海囤全球”组织溯源检查团针对其澳洲母婴合作品牌商Bubs、雀巢、A2、Brauer及健合集团旗下合生元、Swisse品牌进行了为期5天的溯源检查,对工厂、牧场、办公室等多个环节进行了品质突击检查,旨在检验品牌商是否按照标准从源头把控商品品质。
Olivia表示,未来京东海囤全球会继续加深与品牌商的官方合作,并通过打造“国家馆”等形式,将更多真正深受当地人喜爱的产品带给中国消费者。京东还会持续推进更多商品的全程区块链溯源和千里眼溯源,京东买手将深入更多品牌原产地的工厂、原料种植区、仓库等进行溯源检查,海外商品在入京东仓的质检标准也将进一步升级,为海囤全球的商品打造更多品质标签。
数千买手遴选打造101买手团:让京东更全 更省 更放心
日前,第16个京东618全球年中购物节正如火如荼地进行,为了给消费者提供更好的购物体验,京东从数千名买手中遴选打造“101买手团”,通过精挑细选,为每件商品品质保驾护航。“101”代表买手共同的1个目标——让用户上京东享受更全、更省、更放心的购物体验,并对劣质产品、瑕疵品、价格虚高零容忍,践行从寻品、选品、控价、反向定制一条龙服务。
Olivia介绍说,在京东,还有许许多多和她一样的买手,不管产品的潮流如何改变,万变不离其宗的是我们始终要将用户的需求作为首要的选品依据。
(责任编辑:杨丹丹)
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