运营商世界网 陈雪杰/文
11月8日消息，三星于今日在美国三大主流报纸上刊登了整版道歉声明，声明由北美地区总裁签名，表达对Note7爆炸事件的歉意。三星本希望借此声明挽回用户信任，却没想到与此同时有一台Galaxy J5又发生了爆炸，严肃的声明瞬间沦为笑料。
据相关媒体报导称，一法国女子购买的三星Galaxy J5手机于11月6日起火爆炸，该手机与Note7属不同款式。该女子表示，在家庭聚会中，她发现手机炙热，随后膨胀并冒烟，于是将手机丢开，再后，手机起火，背盖被炸飞。目前该女子表示将起诉三星，但三星尚未作出任何回应。
三星对Galaxy J5爆炸事件虽未作出回应，但对于旗下洗衣机爆炸事件反应速度却非常快，事件发生不久后便宣布将在全美范围内召回280万台可能存在安全隐患的洗衣机。
尽管三星此次对洗衣机爆炸事件进行快速处理，避免事态扩大，但仍旧被媒体大加曝光，同时也被曝光其洗衣机爆炸并非首例。据业内人士称，三星洗衣机召回事件在十年前就已经在中国上演过，只是当时对召回规定并不完善，召回事件也并未曝光。
三星在全球市场接二连三的爆炸，导致企业元气大伤，经营多年的品牌也被炸成渣。恐怕三星今后无论是在全球市场或是本土市场都会陷入举步维艰的局面。
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