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4月24日，在2019上海5G创新发展峰会暨中国联通全球产业合作伙伴大会期间，运营商财经网邀请炯为智能产品总裁吴昊进入高端访谈间，吴昊详细解读了炯为智能的终端业务的发展以及未来的布局。
运营商财经网：各位朋友大家好，这里是2019中国联通全球产业链合作伙伴大会运营商财经网的高端访谈时间。本次我们特别荣幸的邀请到了炯为智能的产品总裁吴昊先生，请吴总和大家打个招呼。
吴昊：各位网友，各位朋友，大家好，我是炯为智能的产品负责人吴昊，很高兴在联通会议上跟大家见面。
运营商财经网：欢迎吴总的到来。我们想请吴总首先谈一谈就本次会上炯为智能带来的一些展品，给大家介绍一下。
吴昊：这次我们在联通展会上主要是和联通一起发布了一款基于新零售的人工智能的智能触点的产品，这款产品主要是解决什么问题呢？因为大家知道5G来了之后，基于人工智能的新零售越来越成为各行各业的一个发展趋势，炯为智能和联通一起深度定制了一款基于联通营业厅的智能产品。具体来讲，我们是通过一个硬件+AI的声音控制系统作为控制中心、一起深度定制了一款基于联通产品销售业务及云服务后台的整体系统解决方案，通过这个解决方案我们可以解决包括联通合作的营业厅，包括一些合作伙伴面临的几大痛点，如现在联通的产品比较多，有些产品的培训，尤其是异业渠道的培训不是那么及时，或者说在异业渠道里面的人员也不像联通自有营业厅那么的专业，怎么能够把这个产品实现很好的培训、推广，同时把联通的业务更快速的去办理呢，我们和联通华盛一起定制了这个终端以及智能的系统，通过这个智能系统，我们可以有效的解决培训，包括人工辅助促销以及店面的管理。同时后续我们还会做一些像广告推送等功能，我们想通过人工智能的方式能把联通的业务推广得更加高效、更加智能。
运营商财经网：感谢您的介绍。我们都知道本次主题是“共筑新生态”，所以在5G到来的情况下我们想了解一下炯为智能新的布局和规划，您能谈一谈吗？
吴昊：其实5G到来之后给各行各业带来了很多新的机会。大家都知道5G有几个特点，如高带宽、低延时、广连接，这些东西可以给各行各业带来更多新的机会。刚才我说的我们跟联通一起发布的智能触点方案，其实也是基于5G的一个起点，虽然这次我们发布的是一个4G的方案，但是在5G到来之后，我相信在这个方案上我们有更好的延展。举例来说，店铺促销可以实现视频推送，小易精灵智能触点可以把视频推送到店面，比如说联通有一个新品发布，我们可以很快的把这个新品的信息全面推送到店铺，以前是通过人员培训，通过电话会议来解决的，现在只要通过云端推送就可以了。5G到来之后，我们也可能就会把这种视频变成了像VR、AR的概念，这样对于消费者来说，对于终端来说，会变得更生动，尤其是VR、AR概念上去之后，不仅仅是平面的效果，3D的效果也都呈现出来了，这种设备铺设下去以后就可以提供更好的效果。另外因为5G的连接数量也会增多，以前大家培训可能通过电话会议，通过微信大家一起聊一聊，这个时候其实是受带宽和用户数限制的。等到5G之后，可能是几千人一起培训，而且是高清的视频，都不会有影响，可以很流畅的把高清视频同时传输到联通现在可能有几十万家的店面，以前说要分批培训，现在可以同时通过高清直播的形式，把产品信息，包括一些需要宣传的信息，甚至说联通内部有一些会议精神，都可以很快速的传递到终端去。
运营商财经网：刚才您也提到了本次和华盛共同发布的我们的触点方案，想问您一下，目前这个方案的落地情况如何？我们有没有想下一步的合作，会朝哪一个方向呢？
吴昊：这款产品首先会找几个重点省份进行试点，另外，华盛也会和我们一起进行全国的推广。因为本身是和联通一起发布的产品，这也是联通这次重量级发布的一款产品，而且新零售也是联通华盛后续发展的一个方向，所以开始会找几个省去做试点，试点成熟之后就会在全国进行推广。
运营商财经网：好的，关于触点方案您已经给我们介绍得很详细了。接下来想请您介绍一下我们公司炯为智能的背景，能说几句吗？
吴昊：首先我们这家公司是一家以技术主导型的公司，我们主要定位成在5G场景下的一些应用，因为本身团队跟运营商也是合作多年，有丰富的经验，我们以运营商为平台依托，同时也会在5G大背景下拓展像新零售、智慧酒店、智慧校园等场景，因为这些东西都是相通的。举个例子，比如联通的方案，如果把它拿到酒店房间去，酒店也可以实现一些信息的推送，还可以具有智能家居，如灯、窗帘、电视的控制功能，同时跟酒店的后台去连接。举个例子，可能以前大家到酒店如果要到前台要一瓶水，你可能要拨电话，或者要找是拨前台还是拨客房，通过这种智能的解决方案，我只要对着设备说请帮我送一瓶水到几零几房间，后台就会有相应的响应，有服务人员来给你进行服务，解决了便捷性，可能也会解放大家的双手。你到了一家酒店，可能你去找空调遥控器、电视遥控器，有的时候还有机顶盒，有好几个遥控器。这时候通过语音可以说打开电视、打开空调，把空调调到多少度，这些东西都可以通过后续的我们和酒店的配合，加上我们的技术，都可以得以实现。
运营商财经网：刚刚您也提到了除了了新零售场景，我们还在向智慧酒店、智慧校园去拓展，在这方面目前的进展情况如何了？
吴昊：目前因为我们这个产品也是刚刚发布，我们跟有几家做智慧酒店和智慧校园的合作伙伴已经进行了一些沟通和洽谈，有一些新的消息后续我们也会慢慢的披露出来，现在因为也是处在比较初期的阶段。
提问：好的，特别感谢吴总这次参与我们的访谈，关于炯为智能我们也有了进一步的了解。好的，再次感谢您的到来，我们本次的采访到此结束，谢谢大家！
吴昊：谢谢，谢谢大家！
（责任编辑：杨丹丹）
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