奔驰女车主和解协议公布 补过生日退款“金融服务费”就结束?

2019-04-17 10:10

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运营商财经网讯

前几日闹得沸沸扬扬的奔驰女车主维权事件终于在今日落幕,西安奔驰维权女车主W女士与西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议,并答应了W女士此前提出的8条诉求。

和解协议显示,企业为车主W女士更换同款的奔驰新车,但仍以贷款方式购买。而对于事件中争议不休的“金融服务费”,奔驰最终全额退款此前该车主支付的1万余元“金融服务费”。

事实上,和解只是车主W女士与奔驰之间的较量结束,是奔驰相对次要的事情。而本次事件导致奔驰多年口碑下滑才是重点,如何挽回本次形象上的损失也成了当务之急。

附和解协议主要内容:

1、更换同款的奔驰新车,但依旧是以贷款的方式购买;

2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款;

3、奔驰方面主动提出,邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等,了解相关流程。

4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务;

5、为女车主补办生日(农历),费用由对方全额支付。

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(责任编辑:刘娟)

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文章关键词: 奔驰 维权事件