消费者PK iphone7 官网购新机惊现82张照片该怪谁

运营商世界网  董佳尧/文

自苹果手机上市以来，亮黑色一直是抢手货，不仅在各大商城购买需要提前预定，线下门店更是如此。不得不说，等待苹果手机的过程是愉快的，可是当新机到你的手里时，发现莫名其妙出现大量的照片，这就不能愉快的玩耍了。

近日，温州的一位消费者在苹果官网预定了一部iphone7，可拆封开机后却发现手机中存有82张陌生男子的照片，这些照片显示的拍摄日期，是在9月29日至10月17日之间，而手机到达消费者手中是在10月27日，在这长达28天的时间里，这部iphone7到底发生了什么？据该消费者表示，拿到新机后并没有用过拍照功能也没有给其他人使用过。

而据了解，这位消费者是在今年9月9日在苹果官网预订的苹果手机，也就是说在该消费者预订后这部iphone7后，就有人已经使用该手机进行拍照了。

对此苹果公司表示会为该消费者换一部新机，不过对此行为消费者表示拒绝换取新机，要求给一个说法。

苹果公司的客服表示，这样的情况，他们也是第一次碰到。目前只能推测：这些照片是手机出厂前，工作人员对拍照功能进行测试后未及时清除留下的。或者是因为因为消费者iCloud被盗用，或者登录了其他人的iCloud造成。

根据消费者权益保护法规定，如果是苹果公司将他人使用过的手机，当新机再次销售，则涉嫌欺诈，需“一赔三”。如果是黄女士的iCloud被盗用，或者登录了其他人的iCloud等消费者自身原因，苹果公司没有任何责任。

目前究竟谁是谁非，还不能轻下定夺，苹果公司也应当做出表率，查清事情的原由，毕竟无风不起浪。运营商世界网的小编还会继续关注事件的发展。