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运营商财经网 李雪莹/文
4月15日，一年一度的“京东家电行业峰会”召开，在此次发布会上，京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵发布了对京东曾经引领过的变革进行了总结，并且对未来新的方向进行了阐述。
连续七年不离人货场
作为京东商城的一大重要板块，京东家电自诞生以来就给京东的整体业绩做出了重要贡献，借助京东的品牌美誉度、平台优势、物流优势，在家电行业开辟了一条崭新的道路。
作为京东集团的老人，闫小兵对这一集结众多家电厂商的盛会感触颇深，表示这一峰会有四大特征。
提及家电峰会，闫小兵感叹，“这个会延续了七年的时间，每年都开一次，没有间断过；第二点是从内容上对内对外都一样；第三点是每年的内容必须言之有物，离不开人货场；此外，每年邀请的厂商都是操盘的一把手，是听得见炮火的一线指挥官一起参加。”
作为一家国内领先的电商平台，京东从家电零售的平台到推手，除了在零售领域的突破和变革，还有在家电领域更多的探索。
变革者的三大成就
从传统的家电零售到互联网时代的变化，京东成为这场革命的主导者和体验者，而在京东多年的闫小兵更是亲历了这场家电领域的变革。
对于京东在新零售领域产生的影响，闫小兵深有感触，“因为京东的出现，向传统零售发起挑战，改变了厂商博弈的格局”。
具体来说有三点，一是最先推出线上专供商品；二是改变了厂家定价规则；三是成为行业价格标杆。
看似只有简短的三点，但实际上从根本上彻底改变了零售行业的传统模式，线上专供改变了供给模式，改变厂家定价其实是让商品价格更公平公正，而这也让消费者和厂家之间行成更良好的生态，最终促使京东成为行业价格标杆。
不仅如此，相比之下，京东的三个最早也一再奠定了其行业地位，率先推行无理由退换和30天保价，改变了诸多行业服务乱象；最早推出农村饿得家电专卖店计划，改变了农村多年不变的零售体系；最早推出京东微联，开启了智能家电的新篇章。
四大布局再战家电业
在今天的发布会上，京东的经营理念—“以信赖为基础，以客户为中心的价值创造”一再被敲黑板，这样的强调也提现在京东的每一个方向和决策当中。
除了对京东此前在零售和家电领域的总结，闫小兵在今天发布了四个2019年主要变革方向，指明了京东家电未来的布局。
据闫小兵介绍，京东家电将会线下再造一个京东家电，主要是一二线城市超级体验店、三四线城市一城一店、农村市场家电专卖店等三个层面。
第二点是全力打造全新产品线，通过C2M反向定制、精品家电、独家专供，建立真正的商品竞争力。
在运营上，2019年将会实现运营升级，包括自营平台化—平台自营化、全力打造新的场景。
作为京东最关注的服务，京东家电将从服务可视化、收费透明化、智能物联服务三个方面打造家电行业服务标杆。
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（责任编辑：刘娟）
