支付宝遭信任危机 无法同时兼顾效率与安全？

　　运营商世界网 陈雪杰/文

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日前，中国人民银行副行长范一飞在第五届支付清算论坛上称，我国支付产业正处于发展的机遇期和红利期，所暴露出来的风险、问题其中包括账户实名制等数个问题都有待进一步落实。

论坛上范一飞强调，安全与效率相辅相成，对立统一，必须统筹考虑。同时范一飞表示，账户实名制有待进一步落实;无证经营支付业务的问题，已经出现相关风险案例;部分机构为抢占市场降低管理标准，系统中断、数据丢失等风险事件时有发生。

对于范一飞所指的部分机构，有业内人士称其代指的就是支付宝。近年来，支付宝与各大银行分庭抗礼，支付宝对银行的威胁从未间断过，据了解，多数人都因便利而选支付抛弃用银行网银。

金无足赤人无完人，支付宝也是存在诸多漏洞隐患。根据今年央行下发《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，支付宝对其用户要求进行实名认证。正因如此，诈骗集团冒充支付宝客服对用户进行诈骗。

无独有偶，支付宝在付款上十分便利，扫码即可。由于付款码支付是用于实体店当面支付的，为了免除用户输入密码的烦扰，优化支付体验，这种支付方式默认当支付金额在2000元以下时，无需输入密码进行验证。江苏无锡的高女士、河北邢台的路先生因发送支付码被从支付宝账户划走2000元。

范一飞称，从支付的本质和特点来看，可以在保证安全的前提下提高效率，如果牺牲一点安全，必须有相应的风险防范措施，有足够的风险补偿能力，建立有效的风险管理机制。很显然，支付宝并没有做到简历一个有效的风险管理机制，无论范一飞真正目的是什么，但是支付宝缺失存在风险问题，若是不及时解决，用户对支付宝的信任会逐渐消失殆尽。