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有一种力量，“润物细无声”，却一直激励着大家拼搏向上，这就是榜样的力量、先锋的力量！这种力量直抵人心，如同一座灯塔，指引着前进的方向，激发着责任和激情。在贵州联通，榜样离我们很近，先锋就在我们身旁……
砥砺深耕谋发展，不畏艰难显担当
“那个时候确实挺焦虑的，整晚整晚睡不着觉，就想着怎么才能找到一个突破口。”这是贵州联通原雷山销售中心负责人王作华回忆刚到雷山县工作时感慨的一句话。
2016年5月，王作华被安排到雷山销售中心担任负责人。当时的雷山县，8个乡镇中仍有3个乡镇网络属孤岛覆盖，全县村寨移动网覆盖率仅为38%左右，只有2个联通营业厅，网络口碑较差，市场发展艰难。当时，雷山销售中心总体收入、各项业务指标均排名黔东南州分公司末尾，员工士气低迷。
为了快速拉动业绩，王作华想以政企业务打开市场，所以他经常带着客户经理和代理商一起四处跑业务，但是因为现有单位很多都用着竞争对手的产品，并且合作合同还未到期，往往忙碌一天下来却无功而返，这样持续多天以后，他越发寝食难安，一度陷入焦虑之中。
直到有一天，王作华突然想到，既然无法轻易撬动政企存量市场，那么是不是可以重点关注雷山县的新进企业？如果这样，外面的企业要进雷山县做项目工程，首先经过哪里？通过这样一步一步推想，最终发现突破口在县招商局。于是，王作华便从县招商局着手，开展工作。
王作华和他的团队多次到县招商局，从服务雷山信息产业、推动雷山信息发展等角度出发，和县招商局相关领导多次沟通，最终得到他们的理解和支持，他们答应在不违背原则的情况下，及时分享信息。
同时，王作华带领团队密切关注县招商局的政务网站，通过多种方式收集招商局每周工作部署会和工作推进会的相关信息，包括可能进驻多少企业、多少企业意向明确、近期落地多少项目，等等。这样一番努力下来，王作华和他的团队基本锁定了目标单位。
在翻看王作华的笔记本时，会发现有一个表，表里是他根据落地企业的位置，给这些企业做的一个针对性安排。如果落地企业附近有公司的网络和资源，他就会组织员工积极做好方案，及时与企业对接相关工作。如果没有，他就会马上和技术部门沟通，看看能否解决。
正是通过这样细心周到的服务，王作华带着他的团队签约了一单又一单。2017年初以来，政企市场在整个雷山销售中心收入占比高达40%左右，较原来提高20多个点。王作华和他的团队每个月都能超额完成任务，拿到公司的超额奖励，员工的获得感得到大大提升。
在政企市场的努力初见成效，王作华和他的团队燃起了继续深耕市场的斗志，他们又把目光投向了聚类市场。通过王作华和他团队的用心服务，2017年，雷山销售中心整体业务实现历史性突破，全业务收入完成110%，同比增长35%，两项排名全州第一，荣获2017年度州分公司“先进集体”称号，实现了厚积薄发、后发赶超的目标！
在贵州这片美丽的土地上，像雷山销售中心这样的基层经营单位有近百个，它们分布在黔山秀水的各个角落，把我们联通的营销网络串在了一起。在王作华等基层单位带头人的带领下，无数基层一线的员工，在平凡的岗位上干着平凡的工作。但是，他们却为贵州联通的发展贡献了不平凡的力量。正是因为有了基层一线的不懈努力，我们无数高大上的战略布局才能找到落脚点；正是因为了有了基层一线的默默付出，我们的企业才能在这片热土生根发芽，焕发勃勃生机。他们，是联通当之无愧的榜样力量；他们，是联通当之无愧的“最可爱的人”。
王作华在和客户交流
舍小为大未言悔，初心不改寄深情
当加班回到家，看到睡梦中女儿那稚嫩的小脸，孙光艳，这个同事眼中的女能人终究没有抑制住自己的泪水。在她心中，为了干好工作，她欠女儿太多了。孙光艳很想把工作放一放，弥补一下女儿，尤其想在女儿睡前给女儿讲讲故事。但是，如果她真的这么做了，她又会对她的工作、她的团队产生更大的愧疚。
2017年5月，贵阳联通网络发展部传送网专业由于相关人员产假及调动，导致该专业无人接管，而渝贵铁路、基站传输接入、本地光缆网工程开通迫在眉睫，部门经理一度愁眉不展。正当此时，孙光艳主动请缨，接手传送网专业工作。项目接手后，孙光艳迅速进入角色，她查阅了项目涉及的20余份文件，找到相关同事沟通了解，摸清项目基本情况。
随着项目情况逐步清晰，孙光艳意识到，要想如期开通工程，就必须在一个月内完成工程查勘、方案会审、项目立项。于是，接手项目的第五天，孙光艳就和设计院、施工单位、监理单位、区县建维中心一起前往施工现场。接手项目第十七天，她组织召开了方案会审。接手项目第二十四天，项目顺利立项。
渝贵铁路要用到恺装光缆，这种光缆制作工艺复杂，需要提前预定，到货周期一般为3-6个月。这让刚刚步入正轨的项目一下陷入困境。孙光艳与供应商电话沟通20余次，并没有起到效果，她当机立断，坐上了前往供应商单位的公交车。然而，当面沟通也并不是那么顺利，五六次下来，供应商依然没有同意提前供货。孙光艳继续坚持，终于在第八次拜访供应商后，供应商被她的执着和诚意所感动，答应提前供货。
“我们都惊讶了，光缆从3个月的到货周期缩短到1个月，工程顺利进行并按期完工，可想而知她为此付出了不少，我们除了惊讶，也很感动”，同事在谈起这个项目时感叹道。
其实，这只是孙光艳日常工作的一个缩影。事实上，工作20年来，她总是一次次在推动部门工作中完美补位。2016年1月，在得知部门人员紧缺时,她主动向领导提出为她增加贵阳市观山湖区、白云区宽带接入、集团客户专线接入项目管理工作。2013年，时逢滚动规划系统变更，为了按期完成规划，她加入项目小组，常常加班到深夜，狠心丢下年仅6岁的女儿独自在家中……
时光的车轮缓缓向前，工作的安排有序进行，孙光艳的一头青丝中也有了些许白发。可纵使容颜变老、岁月流逝，她依然会在部门、同事每一次需要帮助的时候，及时出现在大家的身边。
孙光艳，作为贵阳联通市分本部的一名普通员工，用“舍小家为大家”的奉献精神诠释了“敬业”的真正内涵，以实际行动展示了我们市州分公司本部员工的美丽风采。市州分公司，作为基层单位和省分公司之间的桥梁和纽带，承载着上传下达、下情上报的重要功能。我们市州分公司的广大干部员工，虽然工作分工、工作内容和工作方式与基层单位的一线员工略有差别，但是他们敬业、奉献的精神却是一脉相传，毫无差别。正是有了市州分公司员工这一中坚力量的有力支持，贵州联通的发展才能蒸蒸日上、才能实现跨越和赶超！
孙光艳在机房查看设备运行情况
跋山涉水青春路，一片匠心织黔网
“5G技术提案、规范文档等都属于开放性的，随时可以在它的官网上进行下载和学习”，正在认真学习5G技术的郑尚国兴高采烈地说道。
郑尚国，省分公司运行维护部员工，2017年度集团公司劳模，集团网络优化B级专家。他自2000年进入联通以来，便一直从事无线网络工作。从最初的无线网络维护员，到现在的无线网规划评审专家小组组长，郑尚国几乎见证了所有站点从规划开通到优化的全过程。不管严寒还是酷暑，5万多个站点，他都一一走过，个个如数家珍。
为了确保无线网络覆盖到位，面对贵州动辄数十公里延绵起伏的大山，郑尚国和他的团队都要爬到山顶观察无线环境情况。有时选址查勘的区域有好几座大山，他们每一座都得爬上去，一处一处查勘建站位置。尽管如此“翻山越岭”，有时观测结果还是不够准确。2014年以来，为了让数据更加精准，郑尚国和他的团队积极探索，改进查勘方式方法，大胆尝试，利用异网竞对大数据分析、谷歌地球等进行网络查勘，极大地提升了工作效能。郑尚国和他的团队未来还打算使用无人机回传图像信息，开展部分人员难以到达区域的查勘工作。
为了在高楼林立的城市中提升网络覆盖质量，郑尚国频繁穿梭于全省大型社区、商业区、机场、酒店、景区等重要建设场景之中。“像花果园、世纪城、美的林城时代这种密集型高楼的典型场景，为了获取精准的网络规划和方案设计的关键数据，这样的小区，一天数十次往返于同一栋楼的高、中、低楼层反复进行模拟测试，是常有的事，所以作为网络运维工作者，体力也很重要”，郑尚国谈起对网络运维工作的体会时调侃着说道。
郑尚国为了制定出最优的网络规划方案，除了考虑场景特性，还特别重视不断变化的用户需求。为了最大限度满足用户的上网需求，郑尚国和他的团队将原本以月为周期的网络容量评估改成了每周一次，通过快速迭代方式，大幅提升了贵州联通的网络品质，为贵州联通打造匠心网络立下了汗马功劳。
工作18年来，郑尚国一直坚持用最新的技术为用户提供最优的网络规划，用最诚挚的态度为用户送去最佳的网络优化服务。从2G、3G、4G到即将试用的5G，郑尚国和他的团队不仅见证着贵州无线网络的快速发展，而且用他们的技术为贵州编织了一张独具匠心的联通精品网。
郑尚国作为省分公司本部的一名技术人员，虽然他不像基层一线员工那样直接面对客户、直接面对市场，但是，他也在自己平凡的岗位上，用自己火热的青春，绘就了一幅联通人不折不挠、奋勇争先的精神画卷！像郑尚国一样为公司无私奉献的省分员工还有很多。华灯初上时，他们没有下班仍然在努力工作；夜深人静时，他们没有回家依旧在工位上奋战；晨曦显露时，他们已然来不及回家，揉着沉重的眼皮，又继续开始新的工作。这就是我们可爱的员工，这就是我们辛劳的员工。
在“五新”联通的召唤下，在榜样力量的激励下，在榜样先锋的带领下，我们的省、市、县以及网格的广大干部，我们市场线、支撑线及职能线的广大员工，齐心协力，团结一致，切实践行“一切为了客户、一切为了一线、一切为了市场”的工作要求，时刻把“客户为本、团队共进、开放创新、追求卓越”的核心价值观融入到我们的工作中，融入到我们的发展中，奋力开创了新时代贵州联通转型发展的新局面！
郑尚国和同事交流网优规划意见
后记：汲取榜样力量，共建“五新”联通
榜样的力量是无穷的。一个人、一个故事、一段话语，看似平凡简单，却能点燃大家心中的激情与梦想。近年来，贵州联通在推进健康发展和加快转型的过程中，涌现出了许多令人振奋的榜样先锋事迹，除了王作华、孙光艳、郑尚国之外，还有张汝东、张茜、袁大新、向辉、金玫、龙世珍、邓启超、熬海云、欧阳川等。他们的先进事迹既是党员先锋模范作用的突出体现，更是贵州联通全体干部员工攻坚克难、奋勇争先的精神缩影。
榜样的力量是伟大的。它承载着时代主流精神，激励着贵州联通广大干部员工不忘初心，砥砺奋进。他们的事迹既是贵州联通着力打造“五新”联通的典型实践，又是“团结奋进、拼搏创新、苦干实干、后发赶超”的新时代贵州精神在贵州联通的生动体现，更是“善于转变、敢于突破、勇于胜利”的遵义会议精神在贵州联通的继承发扬。
榜样是看得见的哲理。打造“五新”联通，实现高质量发展和互联网化转型需要榜样的接续和传承。站在新的起点上，我们要向典型学习、向榜样致敬，以榜样的力量引领联通事业，努力创造属于新时代的光辉业绩！
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（责任编辑：刘娟）
