2016-10-24 16:57 运营商世界网 宾文娟/文
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10月24日消息，家住深圳龙华的沈先生在昨日经历了一场夜半惊魂。凌晨两点多下班回家后，沈先生打开热水器想冲个热水澡解乏，没想到一会儿后热水器竟然发生了爆炸！
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疲惫未解、却平添了惊吓的沈先生颇感郁闷，事后他拨打了美的维修人员的电话，对方表示爆炸可能是燃气在热水器内部发生泄露引起的。
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据媒体报道称，媒体公司总部也关注到此次事故，并表示热水器爆炸的具体原因仍需技术人员进行检查，他们会尽快安排人员处理此事。
沈先生介绍称，他的这个美的牌热水器是去年在龙华某大型商场通过正规渠道购买的，使用时间不长，离八年的报废期也还有很长时间。回想起当时的情形沈先生仍然感到害怕，因为热水器就在燃气瓶上方，如果爆炸引起了火情那么后果就不堪设想了。
实际上，美的热水器并不是第一回发生爆炸了。今年2月，山东枣庄一居民家的美的热水器突然爆炸，吓坏了一家人。事后，美的售后方希望通过支付现金的方式赔偿，而当事居民希望美的负责将热水器爆炸损毁的房屋重新装修恢复原样。
据了解，双方迟迟未达成一致，后续如何也无从考证。
除此之外，去年11月青岛的王先生家的美的热水器也“突然”爆炸了，甚至天花板也被炸坏了。无独有偶，当月石家庄的刘先生在网上买的美的热水器才用了十几天就发生了着火。
在以上几起事件中，美的地说辞均称爆炸不是热水器的问题，并且都同样希望以赔偿的形式“了解”消费者的投诉。
对于消费者来说，更关心的可能是事故背后的原因。美的热水器接连发生几起爆炸事故，究竟是意外还是热水器本身的质量问题？美的能否向消费者提供一个诚实的答复？
分析人士称，了解了事故原因，才能尽早排除隐患、防患于未然。希望美的能重视消费者的诉求，做个有良心的企业。
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