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运营商财经网讯 今天的央视315晚会曝光了垃圾电话的产业链，其中，探针盒子，又是钓鱼短信，又是APP，让我们防不胜防。央视主持人也质疑：难道这就是高科技、大数据、智能化时代必须要忍受的烦恼吗？
以下为文字实录：
高博：有的时候一些杂音甚至噪音会打扰到你的这平静，比如说你正忙的不可开交，电话醒了，一接电话有人向你推销产品、推销服务。先生，对不起，打扰了。你知道打扰，你还打扰！但是咱都是有素质的人，不能这么说。一般情况下，你得听他唠叨几句，然后说不好意思、我没有时间。但是挂点电话那一刻，你挺不愉快的。有同感的，掌声表示一下！
骚扰电话，人们是不胜其烦，但是监管部门对骚扰电话的打击力度不可畏不强，为什么屡禁不绝呢？而且报告各位他们现在还用上高科技，通过短片来一探究竟。
在国家加大整治骚扰电话的形势下，为什么还会接到各种各样的骚扰电话呢？这些电话又是谁拨打的呢？在一家楼盘售楼处，这里正在用电话推销新盖的楼盘，但是记者并没有看到有人在拨打电话。
王经理：你今天开启了任务，你可以结束时间，你可以设到一百年以后。电脑不用开机，现在都停电了，机器人一样在拨啊。
视频：原来这里用机器人拨打骚扰电话。以前人工外呼的传统拨打方式已经被逐步淘汰了，这里的负责人告诉记者，他们是以每个3000元的价格从中科智联科技公司购买的外呼记者人。中科智联负责王经理说他们的机器人很受欢迎。
王经理：几个比较大的平台，然后中原，我们都有合作。
视频：介绍说这套是专门研发的，有不少公司都推出了机器人全呼系统。壹鸽公司的负责人演示了一下。
视频：我们平时接到的骚扰电话很多是智能机器人拨打出来的。
记者：跟真的一样是吧？
卓经理：对啊，我们一个代理商做了几千个机器人。
视频：易科芯声称是人工智能领域的领导者，为骚扰电话提供智能外呼是主要业务。
经理：我们现在做了三十几个行业。
视频：记者走访了多家提供外呼系统的公司，发现利用智能机器人拨打电话正在替代人工外呼，呼叫量大幅度提升。
孙经理：人工打三五百个电话很疯狂了，但是机器人一天可以呼一千个出去。
吴经理：我们打出去的电话已经超出40亿，一年多打的。
视频：重点对商业营销、恶意骚扰和恶意犯罪类少绕电话进行整治，合力斩断骚扰电话利益链。一些机器人公司可谓掏空心思。
王经理：我实际上打电话出去，不是你提供的号码，只是显示了一个号码。
视频：如此以来，拨打骚扰电话就算被用户投诉，监管部门也无据可查。
王经理：查不到你的通话记录，没有一秒的时长。
视频：用机器人拨打骚扰电话，加上逃避监管的方法，一些外呼工作量大幅度增加，如何获取更多的电话资源呢？
凌沃工作人员：我得从其他地方告诉电话资源。
视频：在优居地产的售楼处发现一个神奇的事情，业务人员在手机上简单操作，可以给门店的工作人员拨打骚扰电话。
这个业务员是如何获取到周围人的手机电话的呢？原来秘密就藏在这个小小的盒子里，这是由声牙（音）科技研发的探针盒子。李经理告诉记者，当用户无线局域网处于打开时，会向周围发出寻找无线网络的信号，探针盒子发现信号时会识别出手机的MAC地址。
李经理详细解释，他们公司有全国6亿用户的信息资料，包括用户手机号等各种信息，只要将搜到的MAc地址和公司后台大数据进行匹配，就可以转换出用户的手机号码。
声牙李经理：目前我们是国内最高的匹配率，假设100个人只能匹配到60个，那不会有另外一家超过60个。
视频：这些盒子背后如此海量的数据从哪里来的呢？从业者告诉记者，这些大数据主要来源于用户手机上所安装的一些软件。
谭经理：现在我们安装软件时第一步需要填一个用户服务条例，你要安装我这个软件，必须要点击同意服务条例才能安装。安装好之后，一般软会要求开权限，是否要求我访问你的通讯录、手机文件夹、电话、短信。点击允许才能使用软件。通过使用软件的时候所产生的用户数据，我是可以用作商业营销用途的
视频：为了能够正常使用APP，用户只能同意被获取各种号码信息。然而在用户不知情的情况下，这些个人信息却变成了一些企业的牟利工具，被房地产、贷款、教育培训等第三方公司用作拨打骚扰电话等商业营销用途。
李经理：目前主要集中在房地产、汽车、金融、整形、培训教育。
视频：财神兄弟科技有限公司把盒子放在人流量大的区域，搜集信息。
工作人员：这里有大概他的收入、教育程度。
记者：收入都有啊？
工作人员：大数据的东西。
视频：萨摩耶公司把盒子放在便利店里，偷偷搜集用户电话号码。通过这种方式，萨摩耶可以精准找到用户，拨打电话，推广贷款产品。在这个商场放置了盒子实时采集信息。为了获取更多用户个人信息，一些公司将这个小小的盒子放在了商场、超市、便利店、写字楼等地，在用户毫不知情的情况下搜集个人信息。
记者：现在咱们这个盒子的日活跃量有多少？
智子信息：应该是在五千台以上到万把台。
壁合科技：差不多三万台设备在使用了。
视频：隐藏在我们身边的探针盒子，无时无刻不在收集我们的信息，对于这种违法行为，从业者心里其实非常清楚。
声牙李经理：如果明年3•15曝出来，3•15之后就要开始查了，如果不曝出来，还能用一两年左右，侵犯个人隐私嘛。
视频：大数据提供支持，智能机器人外呼，我们的个人信息就这样被肆无忌惮地搜集着，我们的生活就这样被无奈地骚扰着。
高博：他们的手段会花样翻新，又是探针盒子，又是钓鱼短信，又是APP，我们防不胜防。难道这就是高科技、大数据、智能化时代必须要忍受的烦恼吗？不见得吧。在表面上看，这些漏洞貌似搜集的只是你信息的片断，但是不要忘了在大数据时代，经过精确的匹配，那么消费者的个人信息就暴露无遗了。有的时候他打过来电话跟你说的事，是不是你最近正在忙的事？好神奇，他怎么知道的？他就是这么知道的。而在这个过程当中，那些窃取和贩卖信息的商家和企业，他们是牟利了，而我们呢？我们好无辜啊，一下子就沦为了骚扰短信、骚扰电话轮番轰炸的对象。
高科技本身应该是服务于我们美好生活的，但是在这些不法企业的手中却成为了打扰我们生活的工具和手段。我们以为在打击整顿这些骚扰电话、骚扰短信的同时，这帮监管之剑能否也指向这些所谓的技术平台？起码让他们知道高技术也应该用在正道上，不要图一时的私利而迷失了自己前进的方向！
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