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3月14日，运营商财经网举办2019年财经TMT行业315质量报告发布会，会上分析师刘娟重点分析了家电行业的质量报告，并针对消费者关注家用电器的质量问题，做了详细的分析。
会上报告主要分为两部分，第一部分2018家电产品质量问题焦点，第二部分是2018年家电产品投诉及质量抽查情况和抽检不合格企业和案例。
她表示“家电质量主要焦点问题第一个是彩电，黑屏问题严重、电视机摇控器失灵。而冰箱主要是不制冷、售后不作为。下面就是下一级噪音大、难甩干、产品发热。燃气灶火力难控制、打不着火、电路接触不良，吸油烟机噪音大、开关失灵，洗碗机漏水、漏电。”
她谈到，而家电产品质量聚焦问题主要集中在热水器、空气净化器、加湿器、电饭煲、电水壶、豆浆机、咖啡机。
2018年，各省工商局和质监局抽检多项家电品牌，其中有不少产品被查出不合格，2018年全年国家质检总局共抽查产品219种，其中家用电器产品有39种，产品抽检不合格的品牌，欧派、志高、日立、好太太、松下、奔腾、超人、欧普、西门子等等这些常见的企业都在其中，彩电有索爱、松芝，白电方面有日立、长城、扬子，厨卫家电抽检榜前三：飞利浦、新飞、志高。小家电抽检榜前三：奔腾、超人、博瑞（音）、松下、志高、欧锦（音）。
而在白电抽检不合格的案例中，被国家市场监督管理总局查出的主要有上海日立家用电器有限公司，同时熊猫冷冻箱也被上海市质量监督局查处。
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家电
