运营商世界网 董佳尧/文
怪事年年有，今年特别多。近日，有消息称京东e卡竟要求消费者提供个人信息，否则将不能进行使用。在这个信息化时代，消费者保障个人信息显得尤为重要，对于消费者来说能有安全感的商家才值得信赖。而京东的这一举动实在是让人十分恼火，连e卡都需要提供个人信息？京东何时有了这样的规定？
根据一位网友吐槽：国庆假日期间，她打算激活手头的一张“京东e卡”网购。可在支付环节，京东商城要求她进行实名认证——绑定电话号码、提供姓名、身份证号以及银行账号，否则将不能使用。
重蹈覆辙？这次是客服有问题？
众所周知，京东e卡是由京东商城发行的，用于购买京东自营商品，经预付卡备案的单用途商业预付卡。而京东e卡往往是由公司福利或者赠送亲朋会用到的购物卡，本就没有实名一说，京东为何提出这样的无厘头要求。难不成又是重蹈覆辙？
早在2015年3月15日，本是“国际消费者权益日”的日子，京东却出现用户隐私重大泄密事件，多名客户的信息被泄露，很多人在几分钟之内就被骗走数十万，总共损失数百万，有些网友还成立了“京东盗刷维权群”可见影响之恶劣。而之所以发生这样的事故，是因为京东三名负责物流的员工通过QQ群联系卖家，将一条信息1.5元的价格出售，总计泄漏客户信息将近有3万条。京东对于客户的账户安全工作做得实属不严。
而根据报道显示，此网友与京东客服三番五次沟通，京东商城的客服人员只是反复强调：实名认证是保护客户资产安全，不输入相关信息预付卡就不能用。以预付卡不能使用为要挟，强行索取消费者个人信息，这哪里是“保护客户资产安全”？简直让人觉得更不安全！难不成京东的客服又将会重蹈覆辙？目前京东对于此事并没有给出正面答复。
我的账号凭什么给你？
根据央行规定，金额不足1000元的预付卡，都可以不记名使用，并且京东出售预付卡的时候，并没有规定需要绑定详细的个人信息才能使用。
眼下，很多互联网电商都在拓展金融业务。搜集客户个人信息成为抢夺市场的第一步。不过，想让消费者青眼有加，乐意交付信息并接受随之而来的商业推广，商家须得拿出有诚意的产品和服务来。向消费者勒索信息，简直是赤裸裸的霸王条款。
更何况居民个人信息遭泄露、买卖导致的电信诈骗大案一而再、再而三地发生，京东的前车之鉴更是给消费者打了警钟。对于一家商城来说没有权利向消费者索要个人信息。对此京东也必须给消费者一个交代，还消费者一个真相，并且证实未来将如何确保这些信息被规范使用。
