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运营商财经网讯
近日，工信部在官网发布了《工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2019年第1号）》，四季度，工业和信息化部及各省（自治区、直辖市）电信用户申诉受理机构受理电信用户申诉17552件，环比下降5.3%，同比下降22.8%；季度百万用户申诉率为8.2人次，环比下降3.5人次，同比下降0.6人次。
通告显示，四季度，工业和信息化部组织对39家互联网企业44项互联网服务进行抽查，发现微贷网、猿题库、链家、斗鱼直播等14家互联网企业存在未公示用户个人信息收集使用规则、未告知查询更新信息的渠道、未提供账号注销服务的问题，已督促整改。
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