失误？调查称支付宝违规留存用户数据

运营商世界网  谭乔/文

近日，有消息称香港消费者协会通过邮件调查的方式检视了市面上十款流动支付服务软件发现支付宝表明会永久保留用户资料，这已经侵犯了消费者的隐私权。

据了解，“个人信息保存七年”是香港特别行政区颁布的《个人隐私条例》中的重要条款，具体是指从用户注销账号后开始算起，服务商不得保存用户数据超过七年。

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支付宝随后表示一直严格依据有关的香港和国际法例，包括《个人隐私条例》、反洗钱和反恐怖融资法规以及税法和支付宝的相关政策，保存用户个人信息七年，但是这明显与之前的调查结果不相符。

随后，支付宝解释称，在填写香港消协的问询信息时，技术人员将“技术上具有永久保存的可能性”误写成了“永久保存”，这两者是有明显区别的。支付宝在实际执行中，符合“保存用户个人信息七年”的规定，并表示目前正在与香港消协积极沟通。