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日前,京东集团宣布2019年的新增岗位需求预计将达1.5万人,其中京东物流将在2019年新增1万名员工,招聘对象以一线员工及基层管理者为主,零售子集团等板块的招聘方向将主要聚焦于提升用户体验等领域。而就在上周,京东刚刚证实将对10%的副总裁以上高管进行优化。
能力越大,责任越大。对于企业而言,在激烈的市场竞争中求发展和担当起社会责任,如同飞机的两翼,是两条须臾不可偏离的生命线。须知,企业发展强大了,才能更好地承担社会责任,创造社会价值,回报公众;而承担社会责任,则可以赢得社会的认可和尊重,提升企业美誉度和品牌影响力,反过来助力企业发展。
在践行社会责任方面,京东向来不骛于虚声,近年来在扶贫、教育、救灾、环保、社会创新等领域均有出色表现,且已探索出一条成熟高效的可持续化发展之路。此次在互联网行业的凛冬之下,京东仍能大手笔地逆势扩招1.5万名员工,帮助社会创造更多的就业机会,这是对推动中国经济成长、促进就业等领域社会责任的实力践行。但是,人们也不禁有疑问,京东这样做的底气何在?这背后,实质上折射出京东追求高质量发展、推动行业进步的发展逻辑。
一方面,深耕业务多年,京东集团业务规模快速增长,生态布局日益丰富,从单纯的电商零售平台发展为一家融合了零售、物流、数字科技以创新业务的综合零售基础设施服务商,不断提供就业机会。
数据显示,2016年Q1到2018年Q3,京东集团员工数量从108985人到175366人,不仅包括了技术研发、运营、营销、物流、服务等多种职业类型,也带动了上下游生产制造、平台内容创造、品类创新、平台运营等多种环节的新型就业机会。
例如,2018年京东物流围绕全球智能供应链基础网络(GSSC),在开放业务、服务创新、技术引领、海外布局等多个方面取得重要突破,尤其开放业务全年收入远超目标,同比增长超100%,服务客户总数超过20万家,京东物流开放业务快速发展恰是这次1.5万人员扩招的底气。
另一方面,京东依托自身优势,基于业务的发展方向不断提升“人效”,帮助传统劳动者完成人才转型。
有一个背景是,在中国经济整体转型升级的过程中,低端劳动力过剩和高技能人才短缺长期共存。根据麦肯锡全球研究所在2017年11月发布的一份报告,随着自动化和智能化对劳动力的取代,到2030年,中国将有1亿人面临着技能转型的压力。
作为综合零售基础设施服务商,京东不但承担起了数字经济与传统产业深度融合的责任,同时还将着力推进技术升级与劳动力技能提升的相互促进,以技术创新不断提升整个行业的运营效率,着力推进技术升级与劳动力技能提升的相互促进,帮助传统劳动工作者学习新的技能完成人才转型。
譬如,为满足智能化物流的建设发展需求,京东物流在2016年的时候就启动了“云梯计划”,构建自动化专业力人才梯队,目前该计划已培养了近500名高端技术人才和工程师,这些员工也从入门级的技术人员成长为物流精英。“人效”提升方面,一个更直观的数据是——根据公开数据计算,京东单位员工GMV从2016年Q1的118.64万元提升到了2018年Q3的225.13万元。
从优化10%的高管,到扩招1.5万名员工,一收一放的背后,整个京东集团正在向“小集团,大业务”转型,把管理型总部升级为战略型总部,而将运营职能下沉,给予业务板块更多的授权,充分发挥组织活力,让各个业务板块能够更有意愿、更有条件地去自主经营,实现更有质量的增长。
让人乐见的是,企业在健康发展的同时,也在推动行业降本增效,不断提供新就业岗位,塑造充满活力的就业生态,为经济发展注入活水。企业发展与践行社会责任并行不悖、相辅相成,这样的京东,未来必将给我们带来更多惊喜。
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