盘点用户使用空调时担心的问题 一半的人竟苦恼于这种情况？

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运营商财经网  姚利杰/文

近日，运营商财经网发布了《2018年度家电行业研究报告》（简称“报告”），分析了过去一年来家电行业的整体运行情况，并针对空调品类，盘点了用户在使用空调产品中最担心的几个问题。

报告指出，有将近一半的用户苦恼于售后不作为的情况。值得一提的是，家电产品的售后服务问题经常被公众提及，很多消费者纷纷在社交网络表达自己的不满，甚至在相关平台上进行投诉。而用户的投诉缘由主要为产品出现问题之后却解决无门。

另外，30%的消费者担忧空调工作过程中出现异响。其次，20%的用户表示担心灰尘堆积从而影响到产品性能。

以上这些空调常见的问题最让用户担心。对于众多空调品牌来说，应该针对消费者的诉求来改进自家的产品，提高性能和产品质量，提升售后服务水平，这样才能塑造好品牌形象。

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