用户最担心洗衣机出现的问题盘点 近一半的人竟苦恼于这种现象？

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运营商财经网 姚利杰/文

近日，运营商财经网发布了《2018年度家电行业研究报告》（以下简称“报告”），研究分析了2018年家电行业的运行情况。针对洗衣机产品，盘点了消费者在使用洗衣机产品中最担心的四个问题。

报告指出，消费者在使用洗衣机产品过程中，主要担心四类问题。其中，接近四成的消费者苦恼于购买产品之后的售后不作为现象。

在家电领域，售后服务不到位的情况已经屡见不鲜，对此很多消费者通过各种渠道来表达自己的不满甚至向相关平台进行投诉，仍未能找到积极的解决办法。如今消费行业越来越注重服务品质，良好的服务水平越来越成为塑造品牌的关键。

另外，有30%的用户担心洗衣机有排水故障。20%的用户担心脱水有异响，还有因操作不当造成的假故障。

总而言之，这些安全隐患值得众多洗衣机品牌加以重视，根据消费者的需求和反馈来改进自家的产品，提高产品品质和服务质量，这样才能赢得好口碑，维护品牌形象。

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