运营商世界网 宾文娟/文
对于商人来说，诚信为本方能经营长久。然而，在电商时代消费者与商家的距离变大，一些卖家借此漏洞欺骗消费者，其中“刷单”现象最为猖獗。万万没想到的是，在刷单平台上，也上演着一幕幕“黑吃黑”的悲喜剧，刷单的多层潜在危害渐显。
揭秘刷单平台悲剧后的利益沉浮
日前有媒体报道称，一名自称是刷单手的女子李萍在淘宝刷单平台上投入四万元参加“天天米赚”的活动，孰料竟然血本无归。令她焦心的是，这四万元钱原是李萍为身患癌症的丈夫备下的救命钱。
据了解，2006年下岗的李萍在一年前加入了一个名为“IS语音平台180频道”的淘宝刷单平台，当时她的老公被查出患胶质瘤，于是她承担起了养家的重任。
那么，淘宝刷单究竟能获得多大的收益呢？据了解，刷单甚至有所谓的“正规平台”，称为公会，入会需交会费。据媒体介绍，一个公会中人数多达37438人，实时在线人数可达5000人以上。
淘宝卖家向公会委托一个刷单量，公会将任务分发下去，每一单“刷单手”能赚取佣金3到20元不等。据一位“刷手”介绍，曾在一天内争分夺秒刷单247个。
而据李萍称，今年3·15之后淘宝官方逐渐加大了对刷单的打击力度，赚的钱越来越少。今年8月，李萍在刷单平台上看到号称“投资5天后即返本金以及高额佣金”的“天天米赚”活动，为了多赚些钱一把投入将近四万元，结果却是陷入了一个“庞氏骗局”的传销黑洞。
媒体介绍，参与“天天米赚”的刷手人数多达1万，损失金额数千至数万元不等。
分析人士称，淘宝刷单参与者甚众，这说明淘宝管理依然不规范。而由刷单衍生的灰色利益链是不健康的，也许正在滋生和培育着更多的违法逐利行为。
食物链末端的消费者
在网络消费时代，消费者在网购、订餐、订酒店等场景中往往习惯于先看其他用户的评价。然而层出不穷的“刷单”却经常让人防不胜防、伤神伤心。
央视新闻报道，北京的陈先生近期在淘宝上购买了一款价值799元的吸顶灯，购买前他看到这款灯的销量相当高、评论都是好评，而收到货物后，却发现与描述并不相符。
与陈先生一样的消费者并不在少数。据媒体报道，今年3·15曝光刷单的灰色产业链后，依然有超过30%的消费者有过误信“刷单好评”而上当的经历。
业内人士称，“刷单”的终极目标就是商家希望好评能促成与消费者达成交易，在这个利益链中，消费者是“欺骗”的对象，处在食物链的末梢，稍有不慎就会被骗。
对此，许多网友纷纷表示痛恨刷单行为、支持电商平台进行整改，营造健康安全的网络购物环境。
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根源是电商平台的管理模式
央视采访的一位网店主称：“对于商家而言，刷单几乎已经成了一种必然的趋势。”此言何来呢？
专家分析称，刷单是一种恶性竞争的手段。商家为了在激烈的市场竞争中找到立足之地，不得不争夺电商网站平台上更容易被消费者看到的位置，要么选择花更高的成本竞标广告位、要么就得想方设法提高销量和好评数。如此一来，选择刷单的人越来越多，形成了恶性循环。
在刷单的江湖中，甚至存在一种情况是网店店主会被一些“骗子刷手”黑吃黑。
前不久就有媒体报道称发生了一起约400名买家被刷手分别骗取2000至10000元不等资金的诈骗事件。据透露，被骗总金额超过33万。而由于这种交易本身是不合法的，要把钱追回来难度更高。
目前，许多电商平台已经一事到了刷单的严重性和危害性，往往对刷单处以销量清零、封号等方式加强打击，但收效甚微。
对此，专家表示交易平台应从电商规则里看到刷单存在的深层次原因，并进一步完善信用评价体系，仅仅将销量和好评作为商家和商品排名的唯一依据是明显不够的，诚信更应该纳入考评范围。
网络购物乱象丛生。而无论如何，如何维护平台市场的公平、公开和公正，作为组织者和管理者的第三方交易平台是有责任和义务思考并做好这件事情的。
