中移动总裁李跃提2019年七项重要工作 第一项竟是“两个毫不犹豫”

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运营商世界网  康锐 /文

在2019年工作会议上，围绕2019年中国移动工作总体要求和目标任务，中国移动总裁李跃提出七项重点工作。

这7项重点工作具体是：

一是狠抓质量服务，着力打造客户满意企业。要坚持“客户为根、服务为本”，落实“两个毫不犹豫”，把服务和质量提升作为经营发展的重中之重，狠抓网络质量领先、服务短板改进、客户体验改善、品牌建设运营。

二是强化市场导向，推动四轮驱动高质量协同发展。稳固移动市场，提高政企市场竞争力，实现家庭宽带提速提质提价值，提升新业务用户活跃度。

三是深化创业布局，加快培育增收新动能。要打造全球领先的国际化经营能力，加快智能硬件研发和规模发展，提升物联网连接规模和价值，加强股权投资拓展发展空间。

四是实现创新发展，推动网络技术革命。要统筹推进5G建设发展，全面推进网络云化，积极推进大数据和人工智能应用，不断加强创新体系建设。

五是狠抓降本增效，打造低成本高效运营优势。要清理低效无效资产，提高运营效率，加强单位成本的精细管理，促进降本增效。

六是全面深化改革，构建运营新模式。要坚持客户导向，强化“五化”改革，推动经营管理模式创新，加快电渠发展和营业厅转型，提升集中运营支撑能力，促进企业持续发展。

七是强化发展保障，深入推进全面从严治党。把坚持党的领导、加强党的建贯穿到企业改革发展全过程各方面，扎实履行“一岗双责”，抓好风险防控，深化作风建设，增强队伍活力，保障和谐稳定，以一流党建引领和保障一流企业建设。

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