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运营商世界网 秦佰铃/文
日前，工信部就用户反映的手机卡异地销户难问题下发通知，要求三大运营商于2019年1月1日起在全国正式提供手机号异地销户服务。
事实上，异地销号服务在部分地区已经开始实行。2017年，中国移动已在自有营业厅提供线下异地补卡服务，部分合作营业厅因不具备条件，暂不提供异地补卡。中国电信也在今年10月1日起试运行异地补卡业务。
不过，因为技术限制、集团考核压力等问题，三大运营商对解决手机号异地销户问题一直没有很好、很快的改进措施。不少地区的通信运营商要求用户必须在号码归属地才能办理相关业务，流程复杂，这对给对大部分用户来说，往返补卡销卡都极为不便。
尤为值得一提的是，对毕业生来说，离校一到两个月内很难立马注销，而单为了销号往返一趟，实在不值得。据相关数据统计，2018届高校毕业生人数约为820万，如果以此数衡量，造成的资源浪费不言而喻。
“现在在北京上班，大概是今年7月底给河北电信客服打的电话，想要销号，结果电话都打不进去，问的北京这边的营业厅，说是办不了，得回校办理，但是一直没时间，这下好了异地就能办了省不少事。”一位河北电信用户向运营商世界网表示。
据了解，三大运营商正在逐步试点开设手机号异地销户业务。目前中国移动正和政府主管部门沟通，争取实现线上换卡补卡。中国联通表示，力争在年底前推出自有营业厅异地销号业务。中国电信表示，明年1月1日起向所有用户开放。
截止发稿日，运营商世界网分别咨询了北京和河北电信电话客服，北京电信电话客服表示，用户可于所在地自有营业厅提出异地销号申请，需归属地营业厅审核后可进行业务办理，但目前等待时间较长需3个工作日左右。
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