产品愈加饱和寻出路 苏宁通讯副总张舞阳直言在这两方面积极尝试

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运营商世界网 姚利杰/文

2018中国移动全球合作伙伴大会泛智能硬件高峰论坛上,苏宁易购集团通讯公司副总裁张舞阳带来《整合资源 ,赋能业务,构建全生态合作模式》的主题演讲,介绍苏宁的发展情况并发表自己的看法。

张舞阳表示近两年来,随着饱和程度越来越高,运营商也在发生变化,第一在原有的专业渠道,运营商拓展新业态;第二结合用户场景开展营销。而苏宁在这两方面也积极尝试。

苏宁首先抓住新装修用户的机会,在门店做到了20%的宽带业务销售。除了电视之外,在未来移动物联网的销售当中,这一类的场景化的销售对于用户的精准挖掘也非常重要。

其次苏宁在线下的业态越来越丰富,将搭载云通讯平台,同时组建一对多的业务团队,推动业务的拓展逻辑。

张舞阳强调运营商要在套餐业务中对用户的敏感不高的会员权益和售后服务打包,提供一站式的解决方案,而这些资源权益对于苏宁易购的用户接受度会越高,同时赠送套餐,以旧换新补贴,产品包解决了用户通讯的需求,同时为用户提供了苏宁会员权益。

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文章关键词: 苏宁通讯副总张舞阳