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运营商世界网 王雨/文
说起止汗香体类的个护产品,联合利华公司旗下的舒耐应该算得上是国内消费者比较熟知的品牌之一。近两年,舒耐在中华区市场的业绩增幅始终都居联合利华个护品类前列,能够在激烈的市场竞争中保持良好的势头,舒耐有一位当之无愧的大功臣,那就是联合利华北亚区的副总裁马文。
(联合利华北亚区副总裁马文)
转战中国却遭遇“滑铁卢”
1908年,舒耐在澳大利亚的一间实验室内诞生,其主要功能就是解决人们出汗后腋下黏腻和汗味问题。最初这款产品并没有受到市场的欢迎,为了改变消费者的观念,舒耐在各大报纸论述这种产品的无害性,
还从社交需要入手,告诉人们出汗实际上是一种社交失礼行为。
通过舒耐不懈的努力,西方消费者终于开始将止汗剂的使用当作刷牙一样普通的事情。2008年,舒耐将目光投向了中国市场,在其管理层看来,中国的规模堪比美国,发展前景也非常好。
事实上亚洲人本来就比西方人体味小,再加上大多数人认为“止汗”产品违反了生理代谢,初来乍到的舒耐便碰了壁。而改变这一局面的关键性人物,就是联合利华的副总裁马文。
(舒耐代言人周冬雨)
如何让产品和消费者“谈恋爱”?
马文毕业于南开大学,此前曾担任过可口可乐市场总监,美汁源系列品牌总监等多项职务,在营销管理方面有着丰富的经验。担任联合利华北亚区副总裁后,马文就针对舒耐提出了“让产品和消费者谈恋爱”的经营理念。
因为舒耐产品有止汗功能,所以马文将产品与运动项目进行了跨界营销,通过与威廉姆斯车队等运动热点话题合作,使消费者直观了解产品功能,在短时间内迅速建立起品牌形象。
此外,马文还在2017年联合自媒体人咪蒙为舒耐量身打造短视频《见人法则》,该视频相关话题阅读讨论量破1.2亿次,累计播放量也达到450万次,引发了很大关注。不仅如此,马文还乘胜追击,在今年又签下了周冬雨作形象代言人。
如此用心“营销”,舒耐的业绩自然也是一路走升。自2016年起,舒耐在电商上的业绩增长实现了两位数,中国也成为了这一小品类产品的最大消费市场之一。不得不说,在实现品牌与消费者的情感共鸣上,马文确实称得上是最成功的“营销高手”之一。
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