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运营商世界网 王莹/文
日前，一年一度的湘商年度盛宴“第八届中国湘商风云榜”在博鳌揭榜。其中，易宝支付CEO唐彬作为国内首批第三方支付平台的开创者，荣获全球湘商十大创新创业人物奖。可能在第三方支付业务中，微信和支付宝更为用户所知，但作为在国内这一领域开天辟地的人物，唐彬和由他创立的易宝支付值得一谈。
1987年，14岁的唐彬考入了南京大学少年班。1991年，年仅18岁的他就拿到了南京大学物理专业的毕业证书。之后，唐彬又在南京大学进行硕博连读，研二时申请到去美国留学的机会，并最终拿下了美国斯坦福大学电子工程硕士学位。颇有意思的是，在斯坦福大学就读期间，唐彬还曾与特斯拉创始人埃隆·马斯克是同窗。
毕业后，唐彬在美国硅谷从事无线互联工作，有着丰富的研发和管理经验，对世界范围内移动通信商务和技术的发展趋势有深刻的了解。2003年5月，在美国学习、工作十余年的唐彬，放弃当时优厚的待遇，将支付技术带进中国，在北京成立了易宝支付，正式开启创业之路。
然而，创业之路并非一帆风顺。回国后，唐彬本想从移动支付入手，但做了一段时间后却发现并没有设想中那么顺利。唐彬在此前的一次采访中提到，“我们当时是想通过短信来做移动支付，但那时国内还是功能手机为主，手机功能还不够强大，和运营商的合作不容易谈，银行也比较保守，所以在2004年春节后，我们决定改变方向，做开放的互联网支付”。
和占据了日常支付交易半壁江山的支付宝和微信支付相比，易宝支付并没有那样被大众熟知。事实上，易宝支付更多的是针对企业支付，单笔交易限额可调控，商户数量少，接入易宝支付的商家也都是经过人为的严格审核的。迄今为止，易宝支付服务的商家超过100万，其中包括百度、京东、360、完美世界、携程网、途牛旅游网等知名企业。
不过，或许是因为易宝支付更多的是针对商户端，缺少了对用户体验的重视，一些用户在网上对易宝支付的用户体验颇有微词。唐彬此前曾表示，目前易宝支付正在进行战略升级，将由短期战略升级为中期战略，对第三方支付在互联网深水区中的发展报以充分的信心。众所周知，在互联网时代，获取用户信任是企业长远发展的重要法宝。易宝支付若一直不重视用户体验，还能发展的越来越好吗？
