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人工智能即将迎来千万亿投资市场，同时人工智能将会更广泛地应用到各个领域的场景中。那么，在人工智能时代，商业应该如何创新？
11月8日，乌镇第五届世界互联网大会“人工智能：融合发展新机遇”论坛召开。在尖峰对话环节，联想集团副总裁王帅博士在谈到人工智能技术促进商业模式创新时，认为MAAS（制造即服务，Manufacturing as a service）将是人工智能时代有形商品生产效能最高、用户体验最优的商业模式。这既是供给侧改革，有效解决了库存和产能过剩的问题；又是营销变革，可以在线实现用户个性化的需求。
AI作为新的生产力，不仅提高了生产率，同时也在创造新的价值和新的行业。王帅博士谈到，“无论人工智能还是实体经济，还是要落脚到为用户和产业用心服务上面来。所以在这个过程中，只有坚持、推进和落实服务理念，才能更好的推动人工智能与实体经济深度融合。”
为了构建良好的人工智能商业生态，王帅博士基于联想在人工智能与智能制造领域所取得的成果，从宏观、中观、微观三方面提出建议：
在宏观层面，人工智能是国家产业发展的重大机遇，我们要尽快出台人工智能产业的相关扶持政策。包括在人工智能的技术和产品的研发、以及应用推广部署方面，给予税收优惠，等等。
在中观层面，人工智能不要一味地想着颠覆实体经济、取代实体经济，而是要树立服务实体经济的理念，帮助实体经济提高效率、降低成本、改善成果。比如，联想会推进有机制造，有机制造相对于通常的智能制造的进化之处在于，不光要解决所谓“智慧大脑”头脑发达的问题，还要解决”软硬结合”四肢协调的问题，避免产生头重脚轻，或者四肢发达、头脑简单等问题。也就是，软件定义装备、软件定义产线。不仅要在装备侧实现自动化，关键还在于产线侧可以根据市场和用户需求，进行智能分析、智能预测、智能设计、智能资源配置，从而制造出智能产品和服务。
在微观层面，实体经济更要坚持和推进服务理念，不遗余力地利用人工智能技术来实现和超越用户的需求。
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