三星将国行Note7“首爆”归咎于外因 但也于事无补

运营商世界网　陈雪杰/文

近日，中国三星电子与其电池供应商新能源科技有限公司分别对网传的国行版三星Note7“首爆”事件发布了声明，二者均称在对该产品进行了周密分析之后，推断出此产品发生损坏的原因是源于外部加热导致的。尽管发出了这样的声明，但就市场反应来看好像对三星挽回形象并没有太大作用。

不过两家公司只是给出一个推测出来的结果，便把自身问题抛的一干二净，更将引发爆炸的原因归根于是其它外在因素引起的，这样的情况下两家公司并未给出更多调查细节的内容，而对于用户的损失处理同样的也没有一个明确的说法。而前天在“Note7吧”发帖爆出此事的“首爆”事件当事人“吉娃娃你”还没有做出任何回应。

现如今，中国市场对三星的信任度已经亮起了红灯，这场可能“莫须有”的国行机爆炸导致京东全线下架了三星Note 7，同时在社交网络上，调侃Note 7 爆炸的段子也层出不穷。

运营商世界网小编认为此次三星即使把国行Note7“首爆”的锅推给了外因也是无法挽回用户，同时是否是外因导致还有待商榷，还要看后续三星以及其电池供应商是否会给出一份详尽的调查细节。有消息称三星已经将手机送至第三方检测机构。