更多资讯可登录运营商世界网（telworld.com.cn），也可关注微信公众号tel_world
运营商世界网 周应梅/文
日前，51Tallk发布了2018年Q2财报，财报显示，51Tallk虽然暂未实现盈利但是净亏损比去年同期减少了46.76%。值得注意的是，其高端品牌宣传费用继续增加，员工提成、新客奖励等费用减少。亏损之下不惜花更多的钱在高端品牌宣传上，近两年来课程价格也在不断增长，这还是黄佳佳曾经答应的“平价可靠”的51Tallk吗？
为创造平等教育机会而生
据悉，51Tallk的创始人兼CEO黄佳佳，1985年出生于江苏南通，毕业于清华大学日语系。黄佳佳从小受到身为老师的母亲教育，要做最好的学生，因此他成绩一直很好，从最好的小学读到了最好的高中。但是黄佳佳十分讨厌这样的机制，在这样的情况下只有一小部分人能够走到金字塔顶端，黄佳佳认为教育公平很重要，应该让更多人获得平等的机会。
黄佳佳创办51Tallk之初，看到了国内英语培训外教价格的过于高昂，英语口语培训动辄上万甚至几万，而学好英语也成了少部分人的专利。因此黄佳佳决定推出“平价英语培训”网站51Tallk，提供高质量、更方便、相对便宜的一对一口语培训服务。
相比于线下的英语培训机构，51Tallk在线英语口语培训省去了来回上课路程和时间更加高效率，而在提高性价比方面，51Tallk则是舍弃高价欧美外教而聘请菲律宾外教，黄佳佳称“最好最便宜的师资还是菲律宾外教”，何况在韩国、日本等已经有“菲教”模式借鉴学习。此外，对每一位新入职的外籍教师，51Talk都会进行持续数周的分阶段培训，也是对教师质量的严格把关。
课程涨价意欲争夺高端市场
最初，51Tallk走的是“轻模式”，运营销售上少花钱，品牌推广主要依靠口碑，资金投入主要花在教师培训和产品研发上。当时，教师成本占整个收入的比重超过一半。而如今51Tallk似乎已经和一开始走的路线完全不同，近两年来其运营费用一直高于净营收，目前已经尝试在缩减运营费用，但是广告宣传等费用却持续增加，反而减少了教师福利上的费用，这或许会对课程质量产生影响。
2016年6月，成立不到5年的51Tallk在美国纽约交易所上市，是国内第一家赴美上市的在线教育公司。然而值得一提的是，上市之后51Tallk课程价格涨了不少，从15元一节课的涨到了40元一节，而据51Tallk的回应这时长25分钟的菲教一对一课程平均收费价格。同时，其次卡套餐、月卡套餐等也纷纷进行了价格调整，调整都翻了近一倍。
其价格优势日趋变弱，很多用户转向性价比更高的培训机构，像阿卡索英语同样也开启了“菲教模式”，打出了“13.2元一节课”的广告，比彼时的51Tallk还要低。而说到教师质量上，51Tallk的菲教评价也大多是褒贬不一，有的用户说菲律宾外教“耐心博学教得好”，也有的用户说“口音重过重”“课程语法知识讲得不透彻”，总体上其菲教的水平参差不齐。而一对一的口语培训老师不固定，经常要换老师也是用户诟病的一个问题。
当下，做青少儿英语培训起家，主打中高端的 VIPKID知名度越来越高，去年其营收额达到了50亿今年又获5亿元的融资，发展势头一度盖过51Tallk。51Tallk今年宣布了在线青少儿英语教育的全新战略定位，可以看到其K12业务收入占比增加但是优势却不明显。一直以来主打平价，但是目前为了转型似乎又加入了高端市场竞争，并不遗余力进行品牌形象宣传，走平价路线的51Tallk或许已经成为过去式，而能不能从高端市场分到一杯羹则尚有疑问。
运营商世界网（官方微信公众号tel_world）—— TMT行业知名新锐媒体，一家专注通信、互联网、家电、手机、数码的原创资讯网站
