不退还Note 7的用户：三星准备实施远程注销

运营商世界网 李雪莹/文

9月12日，据媒体报道，随着更多Galaxy Note 7发生爆炸，美国消费品安全委员会(CPSC)要求正式召回该手机，但是目前三星正面临一个巨大障碍：顽固的消费者。

目前已有不少人在网上表示，他们将不会退还手机。但是据一位法国用户称，三星实际上正在迫使用户退还Galaxy Note 7。

目前，三星的这一做法只针对法国。根据用户的反馈，从9月19日开始，三星将直接向用户发送一个全新，不会爆炸的GalaxyNote 7，外观颜色和之前机型一样。届时，三星将同时赠送用户一部Gear VR头戴设备以及一个已经付款的包裹。然后，用户使用该包裹将存在瑕疵的Galaxy Note 7免费寄回。

虽然一部分人迫于压力可能会退回，但是面对用户依旧留在手里的手机，三星将如何应对呢？三星对法国用户表示，9月30日后，公司计划对每一部被召回的GalaxyNote 7实施远程注销。

尽管部分用户可能会对三星此举感到不满意，但这也是一个应对用户不退机的好方法。三星提前向用户发送新手机，并对坚持不退机的用户实施远程注销，这么做可以确保存在瑕疵的手机不会再制造任何伤害。